Глава 1. Предмет психологии управления
10
3. Управленческие воздействия (или методы управле-
ния) — система мер, используемая субъектом управления для
воздействия на объект управления.
4. Цель — будущее желаемое состояние объекта воздей-
ствия или результат его деятельности. Может формулироваться
субъектом управления или быть заданной извне (со
стороны
более высоких уровней управления).
Рис. 1.
Соотношение элементов процесса управления
(структура управления)
Цели могут быть: а) стратегические (отдаленные); б) так-
тические (промежуточные). Стратегические
цели определяют
тактические, а те, в свою очередь, определяют задачи управле-
ния — конкретные вопросы, решение которых приводит к до-
стижению цели.
Управление может быть
успешным
, если субъект управле-
ния определил цель взаимодействия, а объект имеет способы и
возможности для ее реализации.
Для успешного управления необходимо наличие:
1) у субъекта управления — мотивации и возможности ру-
ководить;
2) у объекта управления — мотивации и способности вы-
полнять задачи.
1.1. Психология управления как наука
11
Выделение в качестве элементов
управления субъекта и
объекта управления ставит
вторую проблему управления: пробле-
му манипулятивности управленческих воздействий. Восприятие
управляемого (подчиненного) как объекта воздействий неиз-
бежно приводит к манипуляции в управленческом взаимодей-
ствии. Эту проблему мы подробнее
рассмотрим в разделе
«Общение в организации».
В действительности управляемые люди (и организации)
также являются активными
субъектами, что приводит к неод-
нозначности их реакций на управленческие воздействия.
Недостаточное внимание к этому факту (так называемому «че-
ловеческому фактору») часто приводит к тому, что при выборе
воздействий и методов управления не учитываются индивиду-
альные особенности подчиненных. В результате их реакции на
воздействия оказываются далекими от ожидаемых, и цель дея-
тельности не достигается.
Достарыңызбен бөлісу: