Учебное пособие психология управления

Глава 1. Предмет психологии управления 
10
3. Управленческие воздействия (или методы управле-
ния) — система мер, используемая субъектом управления для 
воздействия на объект управления.
4. Цель — будущее желаемое состояние объекта воздей-
ствия или результат его деятельности. Может формулироваться 
субъектом управления или быть заданной извне (со стороны 
более высоких уровней управления).
Рис. 1. 
Соотношение элементов процесса управления
(структура управления)
Цели могут быть: а) стратегические (отдаленные); б) так-
тические (промежуточные). Стратегические цели определяют 
тактические, а те, в свою очередь, определяют задачи управле-
ния — конкретные вопросы, решение которых приводит к до-
стижению цели. 
Управление может быть 
успешным
, если субъект управле-
ния определил цель взаимодействия, а объект имеет способы и 
возможности для ее реализации. 
Для успешного управления необходимо наличие: 
1) у субъекта управления — мотивации и возможности ру-
ководить;
2) у объекта управления — мотивации и способности вы-
полнять задачи. 

1.1. Психология управления как наука
11
Выделение в качестве элементов управления субъекта и 
объекта управления ставит вторую проблему управления: пробле-
му манипулятивности управленческих воздействий. Восприятие 
управляемого (подчиненного) как объекта воздействий неиз-
бежно приводит к манипуляции в управленческом взаимодей-
ствии. Эту проблему мы подробнее рассмотрим в разделе 
«Общение в организации».
В действительности управляемые люди (и организации) 
также являются активными субъектами, что приводит к неод-
нозначности их реакций на управленческие воздействия. 
Недостаточное внимание к этому факту (так называемому «че-
ловеческому фактору») часто приводит к тому, что при выборе 
воздействий и методов управления не учитываются индивиду-
альные особенности подчиненных. В результате их реакции на 
воздействия оказываются далекими от ожидаемых, и цель дея-
тельности не достигается.

жүктеу/скачать 1,12 Mb.

Достарыңызбен бөлісу: