Внутренние помехи слушания
К вредным привычкам слушания относятся «размышления о чём-то ещё». Например:
- Человек поглощён тем, как он выглядит в глазах других.
- Человек не слушает, а предугадывает заранее, что скажет говорящий.
- Мысли слушателя направлены на то, что ему кажется существенным.
- Когда в процессе слушания человеку становиться скучно, то он начинает фантазировать, заниматься каким-то другим делом или критиковать происходящее».
- Когда тема очень интересна и близка, слушатель сгорает от нетерпения, чтобы говорящий поскорее закончил, с тем чтобы высказать свою точку зрения. Когда терпение исчерпано, слушатель прерывает говорящего.
- Слушатель изо всех сил старается выглядеть заинтересованным в том, что говорят, так что практически не слышит слов.
- Слушатель как бы оценивает говорящего, и то, как я слушаю, зависит от этой его оценки.
Достарыңызбен бөлісу: |