В. Н. Шитов Виханский О. С., Наумов А. И


Консультирование по процессу



Pdf көрінісі
бет339/357
Дата28.01.2022
өлшемі1,98 Mb.
#115376
түріУчебник
1   ...   335   336   337   338   339   340   341   342   ...   357
Байланысты:
менеджмент

Консультирование по процессу.

Применение этого метода вклю!

чает помощь консультантов менеджерам и работникам в воспри!

ятии, понимании и действиях по процессам, которые происходят в

рабочем окружении. В основном эти процессы представляют собой

то, как люди выполняют работу, включая их поведение на совеща!

ниях, формальное и неформальное взаимодействие по работе, а

также другие образцы поведения, связанные с выполнением зада!

ний. На рис. 14.7 показано различие между тем, что понимается

под


процессом,

и тем, что понимается под



содержанием

, когда про!

исходит изменение заданий и межличностных отношений.

Консультации по процессу требуют использования опытных

фасилитейторов, чаще внешних, и проводятся в следующих облас!

Раздел V


555

14.


5.

Методы проведения организационных изменений




тях: коммуникация, лидерство, решение проблем и принятие ре!

шений, нормы и ролевое поведение, групповая динамика, управле!

ние конфликтом. Важно понимать, что консультирование по про!

цессу непосредственно мало влияет на конечный результат.

Однако оно способствует снятию непонимания и напряжения в ра!

боте и в отношениях.





Достарыңызбен бөлісу:
1   ...   335   336   337   338   339   340   341   342   ...   357




©engime.org 2024
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет