В. Н. Шитов Виханский О. С., Наумов А. И

являясь все пронизывающей состав

ляющей организации, оказывает сильное влияние как на ее внут

реннюю жизнь, так и на ее положение во внешней среде. Организа

ционная культура складывается из устойчивых норм, представле

ний, принципов и верований относительно того, как данная

организация должна и может реагировать на внешние воздействия,

как следует вести себя в организации, каков смысл функциониро

вания организации и т.п. Часто основные положения организаци

онной культуры находят проявление в обобщающих смысл дея

тельности организации лозунгах. Носителями организационной

культуры являются люди, но вырабатывается она и формируется в

значительной мере менеджментом и, в частности, высшим руково

дством. Организационная культура может играть огромную роль в

мобилизации всех ресурсов организации для решения стоящих пе

ред ней задач. Но может и являться мощным тормозом, в особен

ности, если для решения задачи потребуется проведение измене

ний. Поэтому менеджмент уделяет большое внимание решению

вопросов формирования, поддержания и развития организацион

ной культуры.

Внутренняя жизнь организации состоит из большого количест

ва различных действий, подпроцессов и процессов. В зависимости

от типа организации, ее размера и вида деятельности отдельные

процессы и действия могут занимать в ней ведущее место, некото

рые же, широко осуществляемые в других организациях процессы,

могут либо отсутствовать, либо осуществляться в очень небольшом

размере. Однако несмотря на огромное разнообразие действий и

процессов, можно выделить пять групп функциональных процес

сов, которые присущи любой организации и которые являются

объектом управления со стороны менеджмента. Данными функ

циональными группами процессов являются следующие:

• производство;

• маркетинг;

Менеджмент

25

1.

Общая характеристика менеджмента

• финансы;

• работа с кадрами;

• эккаунтинг (учет и анализ хозяйственной деятельности).

жүктеу/скачать 1,98 Mb.

Достарыңызбен бөлісу: