внутренней интеграции
связан с установлением и под!
держанием эффективных отношений по работе между членами ор!
ганизации. Это процесс нахождения способов совместной работы
и сосуществования в организации. Процесс внутренней интегра!
ции часто начинается с установления специфики в определении
себя, что относится как к отдельным группам (субкультуры), так и
ко всему коллективу организации. Нередко это ведет к дифферен!
циации организации. Так, подразделение послепродажного обслу!
живания российской корпорации АСИ получило свое «новое опре!
деление себя», став самостоятельной компанией.
Коммуницируя и взаимодействуя, члены группы/организации
стремятся описать для себя окружающий их организационный
мир. Они могут прийти к выводу, что он является меняющимся или
застойным, полным возможностей или опасностей. Так, люди
пойдут на нововведения, если они верят, что могут провести важ!
ные изменения в окружающем их мире и то, что раньше составляло
опасность, теперь может стать возможностью для изменений.
На формирование организационной культуры, ее содержание и
отдельные ее параметры влияют ряд факторов внешнего и внутрен!
него окружения.
На всех стадиях развития организации управленческая культу!
ра ее лидера (его личная вера, ценности и стиль) во многом может
определять культуру организации (табл. 13.2). В очень большой
степени влияние лидера или основателя компании на формирова!
ние культуры проявляется, если он является сильной (ярко выра!
женная управленческая культура) личностью, а организация толь!
ко создается.
Формирование культуры организации связано с внешним для
организации окружением:
• деловая среда в целом и в отрасли в частности;
• образцы национальной культуры.
Раздел V
499
13.
2.
Развитие организационной культуры
Принятие компанией определенной культуры может быть
связано со спецификой отрасли, в которой она действует, со скоро!
стью технологических и других изменений, с особенностями рын!
ка, потребителей и т.п. Известно, что компаниям отраслей «высо!
кой технологии» присуще наличие культуры, содержащей «инно!
вационные» ценности и веру «в изменения». Однако эта черта
может по!разному проявляться в компаниях одной и той же отрас!
ли в зависимости от национальной культуры, в рамках которой
функционирует та или иная компания.
Анализ факторов формирования организационной культуры
показывает, что последняя является предметом развития и измене!
ний в течение всей жизни организации. При этом в силу «глубин!
ности» базовых предположений и их «устойчивости» указанные
процессы протекают скорее постепенно и эволюционно, чем ради!
кально и революционно.
Т а б л и ц а 13.2.
Два подхода к формированию лидерами организационной
культуры
Административная
культура
Организационные
переменные
Предпринимательская
культура
Извне
Система контроля
Изнутри
Собственник процесса
Отношения собственности
Собственник имущества
Ждет момента
Отношение к
возможностям
Ведет поиск
Рациональнологическое
Преимущественное
решение проблем
Интуитивное
Централизация
Делегирование
полномочий
Децентрализация
Иерархическая
Организационная
структура
Сетевая
«Взрослый» —
«ребенок»
Достарыңызбен бөлісу: |