Стратегия развития
жүктеу/скачать 3,21 Mb. Pdf көрінісі
|
Стратегия развития ИТК KEGOG
|
7.1.2 Повышение уровня предоставления ИТ услуг, а также уровня зрелости ИТ процессов Повышение уровня предоставления ИТ услуг, а также уровня зрелости ИТ процессов в Компании будет реализовываться на базе международных стандартов CobIT (Control Objectives for Information and Related Technology) и ITIL (IT Infrastructure Library). Для решения данной задачи необходима стандартизация и унификация ИТ политик и процедур в рамках Компании. Одним из решений для достижения данной цели является разработка ИТ политик и процедур внутренними ресурсами, либо с помощью внешних консультантов. Заключительной целью реализации данной инициативы является достижение целевого состояния управления ИТ услугами и процессами. С целью отслеживания динамики повышения уровня зрелости ИТ процессов, в Компании будет проводиться аудит информационных технологий на ежегодной основе согласно методологии, разработанной АО «ФНБ «Самрук-Казына». В рамках реализации данной инициативы, наиболее приоритетными являются процессы определения и управления уровнями обслуживания (SLA, OLA), обеспечения непрерывности деятельности бизнеса и восстановления после аварий и обеспечения корпоративного управления ИТ. Не менее приоритетным является процесс приобретения и обслуживания оборудования ИТ инфраструктуры. Повышение уровня зрелости данного процесса обеспечит переход к плановому подходу по приобретению и поддержке ИТ инфраструктуры. Процесс покупки оборудования и процесс технологической поддержки корпоративных приложений и оборудования будет стандартизирован и унифицирован. Дополнительно, будет реализован эффективный процесс управления поставщиками услуг и оборудования (вендор-менеджмент). В результате бу дет оптимизированы затраты на приобретение и обслуживание инфраструктуры ИТК. В части оптимизации уровня ИТ затрат будет реализованы проекты по оптимизации затрат на периферийное оборудования и переход серверной инфраструктуры на технологии виртуализации. PwC 50 Повышение уровня предоставления ИТ услуг, а также уровня зрелости ИТ процессов в Компании приведет к следующим преимуществам: оптимизация затрат на покупку и обслуживание оборудования ИТ инфраструктуры; оптимизация ИТ процессов в Компании; эффективное использование ИТ ресурсов в Компании; эффективная модель управления ИТ в Компании; возможность для предупреждающего (превентивного) у правления ИТ рисками в Компании. жүктеу/скачать 3,21 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|