Кейс матрица эйзенхауэра



Дата21.11.2022
өлшемі21,49 Kb.
#159189
Байланысты:
Мешкова ДЭ-060 Матрица Эйзенхауэра

КЕЙС _ МАТРИЦА ЭЙЗЕНХАУЭРА


Термин «менеджер» справедливо считается одним из самых универсальных и разносторонних. Поэтому для обозначения конкретных профессий часто расширяют название.


Например, менеджер по продажам. Специалист востребован в самых разных видах деятельности, начиная с любой торговой компании и заканчивая организациями, выполняющими работы или оказывающими услуги. Главной особенностью профессии выступает критически важное значение, которое отводится умению контактировать с потенциальным клиентом. Но этим перечень требований к менеджеру по продажам не ограничивается.

Требования к квалифицированному специалисту


Эффективная работа менеджера по продажам предусматривает не только умение общаться с людьми и располагать их к себе. Другими обязательными для профессии навыками выступают:

  • доскональное знание продукции или услуг собственной компании, включая исчерпывающий перечень достоинств и существующие недостатки. Первые необходимо наглядно демонстрировать, а значение вторых – минимизировать;

  • умение четко и грамотно формулировать мысли, а также слушать собеседника, определяя его персональные запросы и потребности;

  • понимание мотивации покупателя или получателя услуг. Необходимо для концентрации усилий на главном направлении переговоров;

  • владение базовыми навыками работы со специализированным программным обеспечением, необходимым для разработки презентаций, рекламных и наглядных материалов;

  • аналитическое мышление, которое дополняется устойчивостью к стрессам и способностью работать в кризисной ситуации.

В зависимости от специфики работы конкретного предприятия в приведенный перечень могут включаться дополнительные умения и навыки. Не стоит забывать о такой важной в профессиональном плане способности, как постоянное обучение и повышение квалификации – любыми доступными на данный момент времени способами.

Должностные обязанности


Перечень решаемых специалистом задач зависит от вида деятельности компании. В общем случае он включает выполнение таких функций, как:

  • подготовка рекламных и демонстрационных материалов;

  • поиск потенциальных клиентов;

  • проведение переговоров, целью которых становится продажа товара или

услуг;

  • организация, проведение и участие в разнообразных рекламных

мероприятиях – презентациях, выставках и т. д.;

  • координация действий подразделений предприятия, занимающихся подготовкой и осуществлением поставки товара или оказания услуги – начиная с юридического отдела и бухгалтерии и заканчивая складом, производственным или транспортным отделом;

  • разработка плана продаж и контроль над его выполнением;

  • учет продаж и различных статистических данных, непосредственно связанных с ними;

  • подготовка отчетности и аналитических материалов с итогами работы – как собственной, так и отдела продаж в целом.

В зависимости от направления работы различают несколько специализаций менеджера по продажам. В их числе: оптовая или розничная торговля, реализация услуг, продажа товаров в офисе, торговом зале или по телефону и другие.

Составьте матрицы Эйзенхауэра по квалификационным требованиям и должностным обязанностям для менеджера по продаже товаров в интернете и менеджера по продаже товаров в офисе.


менеджера по продаже товаров в интернете



  • увеличение прибыли

  • увеличение объема сбыта товара

  • разработка плана продаж

  • консультирование клиентов

  • обмен опыта

  • поиск потенциальных клиентов

  • проведение переговоров

  • грамотность письма и речи

  • оценка качества труда

  • обработка полученных заявок

  • ведение карточки товаров

  • введении прайс-листов

  • анализ цен конкурентов

  • доброжелательность

менеджера по продаже товаров в офисе

  • курирование работы всего офиса

  • проведение переговоров, целью которых становится продажа товара или услуг

  • знание рынка

  • проведение и участие на мероприятиях – презентациях, выставках

  • солидный внешний вид

  • установления контакта с клиентом

  • навыки переговоров

  • организация праздников и других корпоративных мероприятий;

  • обеспечение чистоты и порядка в офисе


Достарыңызбен бөлісу:




©engime.org 2024
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет