Сөж тақырыбы: Бенчмаркинг
жүктеу/скачать 63,01 Kb.
|
багжан
- Бұл бет үшін навигация:
- Кафедрасы «_____Жылу физикасы_______________________» СӨЖ Тақырыбы
- Benchmarking функциялары
- Бенчмаркингтің артықшылықтары мен кемшіліктері
- Бенчмаркингтің кезеңдері
|
Қазақстан Республикасы білім және ғылым министрлігі Әл - Фараби атындағы Қазақ Ұлттық Университеті Факультеті «____Физика-техникалық____________________» Кафедрасы «_____Жылу физикасы_______________________» СӨЖ Тақырыбы:__________ Бенчмаркинг___________ Орындаған:___Қуатай Багжан________ Тексерген:_Асембаева М__________ Алматы 2021 ж Бенчмаркинг: түсінігі, даму кезеңдері, құралдары. Бенчмаркинг — өз жұмысын жақсарту үшін бәсекелестердің тиімді жұмыс істеуін үлгіге алу процесі. Бенчмаркинг - қол жетімді көрсеткіштердің салыстырмалы талдауы, бизнесіңіздің тиімді жұмысының ең жақсы мысалдарын анықтау және қолдану. Көптеген жалпы сұлбаларды кез-келген сауда өкілдігі үшін пайдалануға болатын болса да, ұқсас салада жұмыс істейтін компаниялардың жетістіктерін жиі зерттеңіз. Негізгі екі процесс: Бағалау. Салыстыру. Бенчмаркинг - стратегиялық жоспарлаудың балама әдісі. Ондағы мақсат жеткен жетістікке емес, жоспарды жүзеге асырғаннан кейінгі бәсекелестердің өнімділік, тиімділік, табыстылық көрсеткіштеріне негізделеді. Бенчмаркинг әдісінің ерекшелігі – стратегиялық жоспарлауда салалық талдаумен бәсекелестердің жағдайын талдауды біріктіруінде. «International Benchmarking Clearinghouse» компаниясының басшысы Кіші Джейсон Грейсонның пайымдауынша бенчмаркингтің танымалдылығына жаһандық бәсекелестік, сапа талабы мен жанжақты бейімделу себепкер болды. Қазіргі таңда бенчмаркингтің он екі түрі белгілі. Оларға: Ішкі бенчмаркинг; Бәсекеге қабілеттілік бенчмаркингі; Қызметтік бенчмаркинг; Процестік бенчмаркинг; Жаһандық бенчмаркинг; Жалпы бенчмаркинг; Шығын бенчмаркингі; Мінездемелік бенчмаркинг; Тұтынушы бенчмаркингі; Стратегиялық бенчмаркинг; Шапшаң бенчмаркинг; Ассоциативті бенчмаркинг, жатады. Айта кететіні, теория жүзінде бенчмаркингтің сала ерекшелігіне қарай он екі түрі бар болғанымен, тәжірибе жүзінде «ішкі бенчмаркинг», «бәсекеге қабілеттілік бенчмаркингі», «қызметтік бенчмаркинг» және «процестік бенчмаркинг» түрлері басым қолданылады. Benchmarking функциялары Жобаның жетістігі іске асырудың әр кезеңінде функциялардың нақты орындалуына байланысты, бенчмаркинг әдіснамасы жеті қадамды қамтиды: 1.Ұйымды бағалау және жақсарту нұсқалары. 2.Салыстыру үшін тақырыпты анықтау. 3.Оңтайлы үлгідегі компанияны іздеңіз. 4.Материалдарды жинау. 5.Ақпаратты талдау және іске асыру іс-шаралары үшін негізді анықтау. 6.Практикада тәжірибені пайдалану. 7.Нәтижелерді зерттеу. Бенчмаркингтің артықшылықтары мен кемшіліктері Көптеген әдістерді, бенчмаркингті және оның күшті және әлсіз жақтары қандай екенін анықтауға тырысады. Негізгі оң аспект - бұл өз құзыреті үшін талап етілетін салада үлкен тәжірибесі бар бәсекелестердің немесе фирмалардың әрекеттерін дұрыс пайдалану. Әдістің кемшіліктері ақпараттың күрделі шығарылуында, өйткені оны ешкім бөліспек. Бенчмаркингтің тиімділігі сондай-ақ осы мәселелердің қалай ескерілетініне байланысты: шетелдік компаниялардың мысалдары әрдайым отандық шындыққа сай болмайды; ресей нарығында фирманы анықтау қиын, ол мысал ретінде қабылданады, өйткені су астындағы рифтердің көп болуы мүмкін және ешкім оны жарнамаламайды. Бенчмаркингтің түрлері Бүгінде отандық және еуропалық нарықтарда да - қатал бәсекелестік, сондықтан да басқа бизнесмендердің бизнесті қалай істейтінін ұмытпаңыз. Өйткені, ол өте тез нарықтан шыға алады, және осы жағдай орын алғанша, бенчмаркинг әдістерді дұрыс іске асыра отырып, үлкен көмек бола алады. Зерттеушілер бенчмаркингтің бірнеше түрлерін ажыратады: Бәсекеге қабілеттілікті салыстыру . Бұл өз кәсіпорындарын басқарудың өнімдері мен әдістерін неғұрлым табысты болып табылатындармен салыстыру. Ішкі бенчмаркинг . Кәсіпорындағы ұқсас бірліктермен өндірістік бірліктерді салыстыру. Функционалдық бенчмаркинг . Бір салада жұмыс істейтін әр түрлі ұйымдардың функциялары салыстырылады. Бенчмаркингтің кезеңдері Бенчмаркинг дөңгелегі үнемі қозғалыста, оны өткізу кезеңдері инновацияларды ескере отырып өзгеруі мүмкін, бірақ іс-әрекеттің хронологиясында сақталуы керек. Бес негізгі кезең бар: Жақсартуға қажет мәселелерді анықтау. Ең тәжірибелі компанияларды үлгі ретінде іздеу. Сіздің компанияңыздың деректерін талдау. Табысты бизнесмендерге арналған материалдар бойынша мәліметтерді зерттеу. Ақпаратты салыстыру және оны табысты қолдану. Талдау үшін, кем дегенде, үш компанияны жалпылама суретке түсіру үшін жалдау керек. Ақпарат жинауды жоспарлауды жүзеге асырғанға дейін қамқорлыққа алу керек агенттік желіні құру талап етіледі. Қорытынды Осылайша, бенчмаркингті стратегиялық бағытталған маркетингтік зерттеулердің маңызды бағыттарының бірі ретінде қарастыруға болады. Бенчмаркинг-бұл менеджменттегі жаңа сөз, бірақ көрінетін жаңалықпен бенчмаркинг әзірленді және ұзақ уақыт бойы қолданыла бастады, сондықтан маркетингтің бұл түрі Басқару топтарында өз тарихы бар. Бенчмаркинг бір реттік талдау бола алмайды. Бұл стратегиялық жоспарлаудың балама әдісі, онда тапсырмалар қол жеткізілгеннен емес, бәсекелестердің көрсеткіштерін талдау негізінде анықталады. Бенчмаркингтің көптеген түрлері бар, олардың негізгілері ішкі бенчмаркинг, бәсекеге қабілеттіліктің бенчмаркингі, функционалдық бенчмаркинг және процестің бенчмаркингі болып табылады. жүктеу/скачать 63,01 Kb. Достарыңызбен бөлісу:
|