Дәріс 7. Туризмдегі электрондық (цифрлық) гидтер мен жолсілтегіштердіңтұжырымдамалық прототипін әзірлеу Туристік гид құрудың негізгі принципітуристің, ең алдымен әуесқойдың қажеттіліктерінебағдарлауды қарастыру керек. Әуесқойлық (басқатерминологияда тәуелсіз, «жабайы», тәуелсіз) туризм ұйымдасқанға қарағанда «саяхаттар мен жорықтар, оның ішінде белсенді көлік түрлері бар, туристер өз күшімен және құралдарымен өзбетінше ұйымдастыратын саяхаттар. туристікқызмет көрсететін ұйымдарды немесе жекекәсіпкерлерді тарту». Әуесқой турист туроператорлардың немесе турагенттердіңқызметтеріне жүгінбей-ақ өз саяхатыныңмаршрутын өзі қалыптастырады: ол саяхатқабилеттерді сатып алады, қонақүй таңдайды, демалуға, экскурсияға арналған орындардытаңдайды, бұл ретте карталар мен жолсеріктердібелсенді пайдаланады. Қазіргі уақытта мұндайтуристердің саны артып келеді, бұл көптегенфакторлармен байланысты: саяхаттың арзандығы, делдалдардың қатысуынсыз және артық төлемжасау үшін қажетті ақпаратты таба алатынсаяхатшылардың туристік «сауаттылығының» өсуі. жеке тур, қонақүйлерді, билеттерді брондаужүйелерін жеңілдету және т.б. ішкі туризм, әуесқойтуристердің саяхаты, әдетте, жеке көлікпен(автотуризм) жүзеге асырылады. Бұл жағдайда оларүшін аймақтың көрікті жерлері туралы ғана емес, сонымен қатар ондағы орналастыру орындары, қоғамдық тамақтану орындары, туристік ақпараторталықтары, жанар-жағармай құю станцияларытуралы сенімді, өзекті ақпаратпен қамтамасызететін нұсқаулықтың көмегі өте маңызды болады. , және т.б. Бұл ақпаратты туристердің осы санатының қажеттіліктерінің басымдылығынанегізделе отырып, нұсқаулықта топтаған жөн: біріншіден, қолжетімді орналастыру орындары, тамақ, көліктің қолжетімділігі және т.б., соданкейін көрікті жерлер туралы ақпарат беріңіз.
Туристердің қажеттіліктеріне байланыстытуристік гидтердің әртүрлі классификациялары бар. Ұсынылған материалдың ерекшелігіне сәйкес әлемелдеріне, жекелеген елдерге, жекелеген аймақтарғаарналған нұсқаулықтар бар, тақырыптықнұсқаулықтар ерекше атап өтілген. Жанры бойынша жарнамалық-анықтамалық жәнеанықтамалық-жарнамалық басылымдаражыратылады, олар «проспектілермен, буклеттермен және брошюралармен (өзіндікнұсқаулық, тегін нұсқаулық, қысқаша нұсқаулық) және ақпараттық-жарнамалық және анықтамалық-энциклопедиялық болып табылатын авторлықнұсқаулықтармен ұсынылған. басылымдар(туристік анықтамалық, сувенирлік гид, гид кітапшасы, толық гид)».
Туристік гидтердің барлықклассификацияларының ішінде бізді ақпараттыұсыну нысаны бойынша классификация қызықтырады. Осы критерийге сәйкес баспа, электронды, аудио гидтер, бейне гидтер бар. Егераудиогидтер негізінен музей экспозициясыментанысу кезінде немесе гидтің (гид-аудармашының) қатысуынсыз экскурсияларда пайдаланылса, әдеттетуристік аумақпен (елмен немесе аймақпен) танысуүшін баспа, электронды және бейне гидтерқолданылады. және оны шарлаңыз. Бейне гидтерсаяхат алдында үйде оқуға ыңғайлы.
Жоғарыда аталған туристік ақпараттықматериалдардың арасында, әсіресе жастарарасында жыл сайын электронды (Интернет, GPS) гидтер көбірек танымал болып келеді.
Бұл, әрине, қажетті ақпаратты сұрыптау мен табудың ыңғайлылығы мен жылдамдығынабайланысты. Сондықтан туристік гид құру, сіззаманауи қажеттіліктерге назар аударуыңыз керек.
«Ұялы телефонда сақтауға болатын жәнебарлық қажетті ақпаратты қамтитын нұсқаулықтар(қала туралы қысқаша ақпарат; фотосуреттері бар маршруттар жиынтығы және объектілердіңқысқаша сипаттамасы; тамақтану орындары туралыақпарат: асханалар, кафелер, барлар, мейрамханалар, жедел телефон нөмірлері, ауруханалар және басқалары) туристерді мобильдіетеді және ресейлік қалалардың тартымдылығынарттырады. «Алайда, бұл түр ретінде басылғаннұсқаулық біржола қолданыстан шығып кетуі керек дегенді білдірмейді.
Баспа нұсқаулығы-бүгінгі таңда көптегенсаяхатшылар таңдаған ең көне Нұсқаулық түрі. Қазір ол электроникаға қатысты көмекші мәнге ие, бірақ оның қажеттілігіне дау айту мүмкін емес, өйткені ол туристік аумақтың маңызды ақпараттықжәне жарнамалық құралдарының бірі, оныңимиджінің қажетті элементі болып қала береді. Интернет-ақпараттың көптігі мен шексіз пайдаланумүмкіндігі, атап айтқанда жарнама, пайдаланушыны "ерітеді", назарын аударады, сондықтан оның маркетингтік тиімділігінтөмендетеді. Ал Нұсқаулықтың баспа басылымыбірегей құбылыс болып табылады және, кем дегенде, назар аударады. Осылайша, басыпшығарылған нұсқа GPS нұсқаулығын толықтыраалады және толықтыра алады. Сонымен қатар, олқазіргі заманғы пайдаланушының қажеттіліктерінбарынша қанағаттандыруға міндетті, сондықтаноның сыртқы түрі бұрынғыдан сәл өзгеше болуыкерек. Қолында ұстау жағымды болуы керек, олжарқын, түрлі-түсті, жеңіл, ыңғайлы, ықшам болуыкерек, ал "оқылатын" қаріп өлшемі болуы керек (қиындық тудырмауы керек
оқу).
Сонымен қатар, заманауи баспа нұсқаулығыинтерактивті болуы керек, оған ақпараттықысқаша, оңай түсінуге болатын түрде ұсыну, сонымен қатар интернет-ресурстарға сілтемелержәне электронды сілтемелер беру арқылы қолжеткізуге болады. Электрондық ресурстардатанымал еренсілтемелер жүйесі баспа нұсқасындапайдаланушыға өте қолайлы және түсінікті, жәнеоны пайдалану біршама қиын. Баспанұсқаулығындағы пайдаланушының интерактивтітәжірибесін статикалық ИНФОГРАФИКА көмегімен жүзеге асыру ыңғайлы. Инфографика-бұл сәнді және кең таралған әдіс
бүгінгі таңда ақпарат интернетте де, теледидарда да, баспа мәтіндерінде де кеңіненқолданылады. Бұл қазіргі заманғы графикалықдизайнның бір түрі, ол сөздерді, кескіндерді, диаграммаларды, геометриялық фигуралардықолдана отырып, материалды көрнекі және көркемтүрде ұсынады және оқырманға ақпаратты қысқа, қысқа түрде жеткізуді қамтиды. Нұсқаулықтаинфографиканың болуы жаңалық емес: туристіккарта, рубрикатор – бұл инфографиканың барлықтүрлері. Алайда, нұсқаулықты құрудағы маңыздыміндет оны электронды нұсқаға жақындату болады, бұл басылымның интерактивтілігін қамтамасызететін материалды неғұрлым нақты, қол жетімді, қысқа және ыңғайлы ұсынуды білдіреді. Бұлмәселені шешуге жолсерікте белгілер, схемалар, суреттер, кестелер жүйесін кеңінен қолдану, ақпаратты графикалық түрде беру, түрлі-түсті, тартымды дизайн, эмоционалды түстер, жеңілдетужәне т.б. берілетін ақпараттың ішкі тұтастығынсақтай отырып. Осылайша, инфографиканысауатты қолданудың арқасында бірден бірқатармәселелерді шешуге болады: Нұсқаулықтың жалпыкөлемін азайту, жеңілдету
алушыға ақпаратты жеткізу, пайдалануыңғайлылығы, материалды визуализациялауарқасында иллюстрациялық, көрнекі басылымжасау, электрондық нұсқаға ұқсастық.
Сонымен, басылған нұсқаулықта ыңғайлы(іздеу жылдамдығы мен айқындылығытұрғысынан) тақырып пен навигация болуы керек. Барлық осы талаптар қазіргі заманғы туристердіңқажеттіліктерінен туындайды, олардың үміттеріақпараттық ресурстарды пайдаланудыңжылдамдығы мен қарапайымдылығын жәненәтиженің қанағаттануын қамтиды. Алайда, аймақтық баспа нұсқаулығы электронды нұсқаудыңкөшірмесі болмауы керек. Ол аумақтың ресурстарытуралы ұсынылған материалдың толықтығыменерекшеленуі мүмкін (неғұрлым қысқа, схемалықнемесе, керісінше, толық болуы мүмкін), бірақ кез-келген жағдайда электрондық (интернет) нұсқағақосымша болуы мүмкін.