Тақырыпты оқу барысында негізгі сәттерді бөліп көрсету керек

Тренингтің сапалы бағдарламасы жаттықтырушының оқыған кітаптары немесе оның өзіндік ойы негізінде емес, ең алдымен, дұрыс жүргізілген тренингтік диагностика нәтижелері негізінде құрылады. Дәл осы пренинг алдындағы диагностика қызметкерлердің жұмыс тиімділігін төмендететін барлық нәрселерді анықтауға мүмкіндік береді: проблемалар, дағдылардың тапшылығы, ісәрекеттердің тиімсіз тәсілдері, операцияларды орындаудың ұтымсыз тәсілдері, қадамдардың стандартталмаған реттілігі, сондай-ақ лауазымдық міндеттерді орындаудың жаңа биіктіктеріне қол жеткізуге болатын өсу аймақтары.

Осылайша, тренинг бағдарламасын құрудағы алғашқы қадам-тренинг алдындағы диагностиканың деректері негізінде қызметкерлерді тренингте оқыту қажет: анықталған проблемаларды шешу тәсілдеріне, жұмыстың тиімділігін анықтайтын дағдыларға, ісәрекеттердің тиімді тәсілдеріне, операцияларды орындаудың ұтымды тәсілдеріне, қадамдардың стандартталған дәйектілігіне, анықталған өсу аймақтарын іске асыру тәсілдеріне үйрету. Жаттықтырушы қызметкерлер жұмысының өнімділігін арттыру үшін қажетті лауазымдық міндеттерді орындаудың барлық тиімді тәсілдерін қалыптастырып, формалды, алгоритмді түрде ұсынуы тиіс.

Тренингтің кіріспе бөлімінде жаттықтырушы танысу процедурасын, тренинг ережелерін енгізуді, тренинг бағдарламасының тұсаукесерін, жалпы жаттығуды және басқа да қатысушыларды алдағы тренингке баптауға, оларды оқыту тақырыбы мен форматына дайындауға арналған рәсімдерді егжей-тегжейлі сипаттайды.

Тренингтің негізгі бөлігінің сипаттамасы-оқыту циклдерінің, яғни тренингтік сессиялардың кезектілігінің сипаттамасы. Әрбір тренингтік сессия Жалпы жағдайда кіріспе бөліктен тұрады, онда тренингтік сессия шеңберінде не үшін жұмыс істегісі келетіннің мақсаты, міндеттері мен мәні сипатталады. Содан кейін шағын дәріс қажет. Тренинг бағдарламасында оның мазмұны толық келтірілуі тиіс, әрдайым слайдтарға және шағын-дәріс барысында қолданылатын басқа да оқу материалдарына сілтеме жасалады. Содан кейін алгоритмді игеру кезеңі сипатталады. Осыдан кейін алгоритмді қолдануды меңгеру үшін тренер таңдаған оқыту әдістері сипатталады. Тренингтік сессияның қорытынды бөлігі-бұл жаттықтырушының аяқталған оқыту циклі, оның қорытындысы мен нәтижелері бойынша жалпы кері байланысы.

Тренингтің қорытынды бөлімінің сипаттамасында оқуды аяқтаудың ақырғы тілектері, аяқталған тренингтің нәтижелері мен қорытындылары бойынша жаттықтырушының неғұрлым жалпыланған кері байланысы сияқты рәсімдері келтіріледі; қорытынды бөлімде тренинг аяқталғаннан кейін қатысушыларды не күтіп тұратынын — оқытуды бағалаудың әртүрлі нысандары немесе посттренингтік сүйемелдеудің өзге де түрлері туралы міндетті түрде сипаттау қажет.