После этого тренинга опытные руководители отделов продаж
полюбили вопросы из серии «Что ты думаешь сам по этому поводу?»,
которые
задавали
своим
продаванам,
тем
самым
перекладывая
ответственность за принятие решений по работе с Клиентом на бойцов.
Сотрудник что
‑то предлагал,
руководитель соглашался, а дальше
происходил слив клиентской базы.
Я как человек в недавнем прошлом военный понимал,
что это очень
похоже на управленческое безумие: отдавать ответственность за
коммерческую работу вниз, и
не решался управлять по
‑новому, и в итоге
мой отдел продаж через полтора года стал первым в наших внутренних
соревнованиях.
Именно в том 2004 году у меня появилась
одна из моих любимых
управленческо
‑продаванских татуировок:
«Решение о работе с
Достарыңызбен бөлісу: 
