“Kami travel” туристік фирмасының қоғамдық қызмет түрлері мен мақсаты

• 
  Қазақстан Республикасында шетел туристеріне қызмет көрсетуді ұйымдастыру, коммерциялық негізде шетел туристеріне сапарларды сату, туризмнің жаңа бағыттарын құру және енгізу, ТМД елдері мен 3 – ші әлем елдерінің азаматтарына шетел сапарларын ұйымдастыру және сату;
  
• 
  Гидтер – тілмаш (аудармашы) қызметін ұйымдастыру мен ұсыну, кездесу өткізуді қамтамасыз ету, экскурсиялық қызмет көрсету, театрлы – көріністерді және басқа да шараларды, сонымен қатар, транспорттың кез – келген түріде транзитті туристер мен қоса, туристерге транспорттық және басқа да қызметтермен қамтамасыз ету;
  
• 
  Брондау, транспорт және қонақ үйлер және басқа да қызмет түрлерін келісім шарт негізінде жүзеге асыру, қызметке келісілген және туристермен төленген Қазақстан Республикасының территориясында ұсынуларын қамтамасыз ету;
  
• 
  Виза мен төлқұжаттарын рәсімдеу;
  
• 
  Мемлекет ішінде және оның сыртында делдалдық қызмет көрсету;
  
• 
  Шетел және шекарадан тыс туризмнің экономикалық тиімділігінің аз шығын шығару арқылы сапасы мен бәсекеге қабілеттілігін жоғарлату бойынша іс – шараларды жүзеге асыру;
  
• 
  Ғылыми – техникалық, лизингтік, жарнамалық, патентті – лицензиялық, ақпараттық және өкілдік қызмет көрсету;
  
• 
  Қоғамдық тамақтандыру сферасында қызмет ету (мейрамхана, кафе, асханаларды қолдану);
  
• 
  Ойын – сауық индустриясы (казино, парктер, аттракциондар, концерттік қызмет, кафе, және асханалар);
  

Жоғарыдағы диаграммада 2006 жылғы туристік фирмалардың саны көрсетілген. Алматы қаласында турагенттік фирмалардың басым 338 (31%), ал туроператорлық қызмет 194 (18%), туристік қызмет 18 (2%) және барлығы 553 (49%) екендігін көреміз.

• 
  туризімді дамыту;
  
• 
  туристерді барынша, мүмкіндігінше Қазақстан Республикасына тарту, шақыру;
  
• 
  ҚР мәдениетін дамыту;
  
• 
  туристік нарыққа толық шығу;
  
• 
  қаржының тұрақтылығына қол жеткізу;
  
• 
  кәсіпорынды кеңейту, шығарылатын туристік өнімдер көлемін өсіру;
  
• 
  бәсекелестік орта туралы маркетингті ақппараттарды жинау және талдау, тұтыну және талдау, тұтыну тауарлардың туристік нарықтағы сиымдылығы;
  
• 
  баға билігіндегі бірегей және серпімді жүйесін құрау;
  
• 
  жаңа туристік қызмет түрін қосу,
  
• 
  туризімдегі қызметтің басқа түрлерін жүзеге асыру, ол қызметтің пайдалаылығына, нарықты алатын орны мен пайданы ҚР ешбір заңдарына қайшы келмей арттыру.
  

Барлық тур фирмаларды басқарылуына осылар белгілі;

• 
  ақппараттың тым артып кетіп, оның ішінде қажеттілердің жоқ болуы;
  
• 
  ақппараттың келіспей қалмағаны, яғни әр бөлімшелердің ұсынған мәліметтері;
  
• 
  стратегиялық жоспарлаудың пайдасыздығы мен жоқтығы;
  
• 
  қаржы ағымы бақылауға көнуі өте қиын, әсіресе жоспарлауы;
  
• 
  баға белдгілеідің ойланбаған және серпімді саясаты, нарықты және бәсеке ортасын өз уақытында өзгерту.
  

• 
  туристік операторлық қызмет. Бұл қызметтің түріне лицензиясы бар жеке және заңды тұлғаның туристік өнімді қалыптастыру, ұсыну және өткізу жөніндегі қызмет;
  
• 
  тур агенттік қызмет. Қызметтің осы түріне лицензиясы бар жеке және заңды тұлғалардың туристік өнімді ұсыну және өкізу (халыққа сату қызметі);
  
• 
  тур. Туристерді орналастыру, тасымалдау, тамақтандыру бойынша көрсетілетін қызметтер кешені;
  
• 
  экскурсиялық қызмет.
  
• 
  Гид аудармалы қызметі- кәсіби мамандандырылған жеке тұлғаның туристерді белгілі бір елде уақытша болуына байланысты туристік ресурстармен таныстыру қызметі.