5В010300 «Педагогика және психология» мамандығына арналған Психологиялық менеджмент

Жоспар.

1. 
   Басқарудың объектісі мен субъектісі.
   
2. 
   Әлеуметтік басқару. Басқару және бағыну.
   
3. 
   Америка басқару мәдениеті.
   
4. 
   Жапон басқару мәдениеті.
   
5. 
   Кеңес басқару мәдениеті.
   

Мақсаты: топты ұйымшылдыққа және әрбір топ мүшесінің тір-тіріне деген сенімділігін тексеру.

Барысы: тақырыпқа кіріспе, мақсаттарды анықтау. Жаттығулар. Кариниз. Бөгеттен өту. Батпақ. Ыстық сым. Ұшатын кілем. Ұйымшылдық тесті. Кері байланыс.

Әдістемелік нұсқау: ұжым және оның түрлеріне сипаттама беру. Әлеуметтік басқару және әлемдік бизнес тарихы және түрлі басқару культураларының салыстырмалы талдау. Негізгі басқару мәдениеттері: сипаты және ерекшеліктеріне сипаттама.

Әдебиеттер: негізгі және қосымша.

5-тәжірибелік Қызмет бабын табыстау өнері және алгоритмі.

Сабақтың мақсаты: Қызмет бабын табыстау өнері және алгоритмін студенттердің жан-жақты меңгергендіктерін бақылау.

Жоспар:

2. Қызмет бабын табыстау.

3. Қызмет бабын табыстау алгоритмі.

5.Басқарудағы конфликтілер.

Мақсаты: жеке тәжірибені анықтау, бизнесте және өмірде болатын кондиктілерді шешуге стимулдау, кәсіби және тұрмыстық конфликтілерін шекарасын анықтау.

Барысы: тренинг мақсаттарын анықтау. Конфликт ұғымын қарастыру. Басқару конфликтілерінің түрлері. Тұрмыстық, өмірлік конфликтілер. Мүмкін себептер тізімі. Жаттығу. Жағымды кейіпкер. Жаттығуды талқылау. Кері байланыс.

Әдістемелік нұсқау: тақырыпты қарастыра отырып қызмет бабын табыстау алгоритмін талдау.

Әдебиеттер негізгі және қосымша.
6-тәжірибелік Адам ресурстарының қалыптасуы және адам ресурстарын дамыту.

Сабақтың мақсаты: адам ресурстарын студенттердің қаншалықты меңгергеніне қарай бағалау.

Жоспар:

2.Адам ресурстарына байланысты проблемалар.

3.Адам ресурстарын дамыту мәселелері.

6.Басқару командасын құру.

Мақсаты: басқару командасын құру маңыздылығын және командадағы тиімді жұмыс әдістерін қарастыру.

Барысы: тақырыпқа кіріспе. Командадағы жұмыс. Шешім қабылдау әдістері. Брейн-шторминг. Таңдамалылық әдісі. Кері байланыс. Сауалнамаларын толтыру.

Әдістемелік нұсқау: тақырыпты қарастыра отырып, басқарудың негізгі қызметтеріне және басқарушының кәсіби негізгі қасиеттерін талдау.

Әдебиеттер негізгі және қосымша.

7-тәжірибелік Персоналды таңдау және жұмысқа қабылдау.

Сабақтың мақсаты: адам өмірінде алатын орнын студенттердің қандай дәрежеде меңгергендіктерін тексеру.

Жоспар:

2.Жұмысқа қабылдау.

3.Жұмыстан босату.

7. Келісім шартқа отыру.

Мақсаты: келісім-шартқа отыру дағдыларына үйрену, келісім-шарттың ұйым тіршілігіне және басшы имиджіне байланысты мағынасын түсіну.

Барысы: трнинг мақсаттары және бағдарламасы. Жұмыс барысындағы эмоционалдық фонды қалыптастыру. Келісім- шарт жүргізу шарттарын алдын ала келісу. Келісім-шарт тәжірибесі. Жұптық жұмыстар. Жаттығу. Контракт. Жаттығуды талқылау. Қорытынды эксперттік бағалар және кері байланыс.

Әдістемелік нұсқау: тақырыптағы кадрларды іріктеу әдістерін талдап қарастыру.

Әдебиеттер: негізгі және қосымша.
8-тәжірибелік Кәсіби бағдар және бейімделу.

Сабақтың мақсаты: кәсіби бағдар және бейімделу жолдарын студенттер қандай деңгейде меңгергендігін тексеру.

Жоспар.

5. 
   Жұмысшы тұлғасы басқару объектісі ретінде.
   
6. 
   Жұмысшының еңбекке бейімделу процесінің сипаты.
   
7. 
   Жұмысшы іс-әрекетін бақылау.
   
8. 
   Кәсіби жауапкершілік және әлеуметтік жауапкершілік.
   

Мақсаты: басшы имиджін құру бойынша жұмыс, басшы имиджінің жалпы ұйым дамуына әсер етуін анықтау, басшының сыртқы және ішкі имиджін анықтау.

Барысы: тренинг мақсаттарын анықтау. Имидж ұғымын қарастыру. Брейн-шторминг. Презентация. Презентацияны талқылау. Топтық жұмыс. Кері байланыс сауалнамасын толтыру.

Әдістемелік нұсқау: тақырыпты қарастыру барысында жұмысшы тұлғасына сипаттама беру. Жұмысшылардың еңбек іс-әрекетіне деген ішкі қызығушылықтарын және оларда жағымды мотивацияларды қалыптастырудың жолдарын көрсету. Басшының жұмысшы іс-әрекетін бақылауы және ұжымдағы тәртіпті қадағалауына тоқталу.

Әдебиеттер: негізгі және қосымша.
9-тәжірибелік Қызметкерлерді оқыту.

Сабақтың мақсаты: студенттер қалай меңгергендігін тексеріп, бағалау.

Жоспар.

6. 
   Кадрлық менеджмент қызметі.
   
7. 
   Кадрларды іріктеу әдістері.
   
8. 
   Біліктілікті арттыру.
   
9. 
   Кадрды дайындау мәселелері.
   

Мақсаты: шешім қабылдауға анықтама теру, шешім қабылдау схемаларын қарастыру, шешім қабылдауда қажетті құралдарды қолдану.

Барысы: тақырыпқа кіріспе. 6 қадам. Арнайы бөлім. Брейн-шторминг. Таңдамалылық әдісі. Критерийлер матрицасы. Жаттығу. Су құюға арналған құмыралар. Қорытынды және кері байланыс.

Әдістемелік нұсқау: тақырыпты қарастыру барысында басқару командасын құрудағы праксеологиялық алғышарттарға сипаттама беру. Кадрлық менеджмент адам іс-әрекетін ұйымдастырудың принциптері туралы ғылым екендігін ашып көрсету.

Әдебиеттер: негізгі және қосымша.
10-тәжірибелік Мәнсапты дамыту және лидерлік.

Сабақтың мақсаты: мәнсапты дамытуды студенттер қалай меңгергендігін тексеру.

Жоспар.

1. 
   Басқару және лидерлік әлеуметтік феномен ретінде.
   
2. 
   Лидерліктің негізгі теориялары.
   
3. 
   Басқару стилі.
   
4. 
   Басқарушының кәсіби іскерлігі.
   

Мақсаты: ұйымның өмірлік циклін талқылау, ұжымның даму барысын анықтау, топ мүшесі жүріс-тұрысы бойынша ұсыныстар.

Барысы: тақырыпқа кіріспе. Ұжымның пайда болуы. Ұжым дамуының моделі. Жаттығу. Тастар, орбиталар, шеңбер. Ұжым дамуының тарысы. Жеке жұмыстар. Ашық сауалдар. Эксперт-топтар. Ұсыныстар құру. Қорыту.

Әдістемелік нұсқау: тақырыпты қарастыра отырып, басқарудың негізгі қызметтеріне және басқарушының кәсіби негізгі қасиеттерін талдау.

Әдебиеттер: негізгі және қосымша.
11-тәжірибелік Корпоративтік мәдениет және корпоративтік мәдениетті диагностикалау.

Сабақтың мақсаты: диагностикалауды студенттердің қаншалықты меңгергеніне қарай бағалау.

Жоспар:

2.Басқару іс-әрекетін болжау, талдау мәселелері.

3.Басқарудағы диагностикалық-талдау процедуралары.

4.Басқару іс-әрекетіндегі белсенді ойындық формалар картотекасы.

Мақсаты: студент-психологтарды психотерапияның және психокоррекцияның түрлі әдістерін маман ретінде қолдануға талпындыру, арт-терапиялық тренингтер туралы түсініктерін кеңейту.

Барысы: мақсаттарды таныстыру және тренинг тақырыбын талқалау. Жеке тұлғаның ішкі суреті. Марионетка. Ұжымдық сурет салу. Жаттығуларды талқылау. Қорыту.

Әдістемелік нұсқау: тақырыпты қарастыра отырып, басқарудың іс-әрекетін болжау, талдау және диагностикалау мәселелерін талдау.

Әдебиеттер: негізгі және қосымша.
12-тәжірибелік Корпоративтік мәдениетті қалыптастыру.

Сабақтың мақсаты: студенттер қандай деңгейде меңгергендігін тексеру.

Жоспар.

2.Басқарушылық іскерлік қарым-қатынастағы өзара байланыс.

3.Қарым-қатынас кезіндегі сенімділік және оны қалыптастыру жолдары.

4.Имидж қалыптастыру қарым-қатынастағы мәдениет негізі ретінде.

Мақсаты: лидерлік туралы теориялар және лидер стильдерімен танысу.

Барысы: Сәлемдесу. Келісім. Күтілетін нәтижелер. Лидерлік теориялары. Лидерлік стильдері. Презентациялар. Жақсы лидерге кеңестер. Кері байланыс.

Әдістемелік нұсқау: тақырыпты қарастыру барысында іскерлік қарым-қатынастың психологиялық ерекшеліктеріне тоқталу. Мәдениет және имиджді қалыптастыру сұрақтарын топпен талқылау.

Әдебиеттер: негізгі және қосымша.
4 СТУДЕНТТІҢ ӨЗДІК ЖҰМЫСЫ

4.1 Студенттің өздік жұмысын ұйымдастыру бойынша әдістемелік нұсқау:

1. 
   Алдымен жұмыс жоспарын құру, содан кейін жоспар бойынша сұрақтарға анықтама беріңіз.
   
2. 
   Тақырыптың мазмұнын нақты ашуға талпыну.
   
3. 
   Тақырыпты ықшамдап баяндау және қажетсіз дәлелдемелерге жол бермеу.
   
4. 
   Жұмыс сауатты, тиянақта, қысқартылмай жазылуы керек.
   
5. 
   Барлық айтылған ойды жинақтап, тұжырымдап, қорытынды жасау.
   

1. 
   Тақырып таңдау.
   
2. 
   Әдебиеттермен жұмысты, жүйелеу, саралау.
   
3. 
   Жоспар құру болжам жасау, ғылыми тұғыдан қарастыру.
   
4. 
   Фактілер, фактілік материалдарды іріктеу және жинақтау негізінде кестелер, графиктер, схемалар жасалады.
   
5. 
   Қарастырылып отырған сұрақтар бойынша психологиялық-педагогикалық қорытындылар.
   
6. 
   Қолданылған әдебиеттер тізімі. Негізгі және қосымша әдебиеттер тізімін беру. Сілтеме жасау.
   
7. 
   Студент рефераты аудиторияда талқыланады. Тақырыпты зерттеуші студент реферат мазмұнын талқылап, көпшілікке жеткізеді, оның ғылымилылығы, тереңділігі талқыланады.
   

Рефератты талқылау – шығармашылық жұмыстың бір көрінісі, яғни білімділік, қызығушылық тұрғысынан және тәрбиелік мән – мазмұны жағынан. Бұл кезде сөйлеушілер негізгі мәселені нақты, тұжырымды ойды айтуға көңіл бөлуі тиіс.

Рефератты талқылап, қорытындысын шығару – маңызы зор жауапты сәт, белгілі бір тақырып төңірегінде ғылыми дәйекті тұжырымдар жасап үйрену. Соңында оқытушы рефератын қорғаған студенттің, пікір айтушылардың сөздерін жинақтап, қажетті толықтырулар енгізіледі, қажет жағдайда түзетулер жасайды, толықтырады, өзгертеді.
ОСӨЖ.№1-3сағ.

Тақырып. Психологиялық менеджменттегі іс-әрекет принципі.

Тапсырма: Конспект

1. Басқару іс-әрекетіндегі іс-әрекет принципі.

2.Басқару ұғымы, қоғамдық жүйедгі басқару салалары және олардың өзара ықпалы.

2.Басқару ғылымының пәні және мазмұны.

3.Басқару ғылымыньң әдістері.

Әдістемелік нұсқау: осы берілген тақырыптқа конспект жазу.

Тапсыру түрі: жазбаша.

Әдебиеттер негізгі.
ОСӨЖ.№2-3сағ.

Тақырып. Басқарудың әлеуметтік-психологиялық әдістері.

Тапсырма: Конспект.

1.Әлеуметтік-психологиялық процестерді басқару әдістері.

2.Басқарудың әкімшілік әдістері.

3. Дельфи әдісі.

Әдебиет: Ахметов К.Б. Менеджмент. А., 1997. 19б; 390б.

Тапсыру түрі: тірек схема.

ОСӨЖ.№3-3сағ.

Тақырып. Психологиялық менеджментті ұйымдастырудағы әдістемелік жұмыс.

Тапсырма: Әдістемелер.

1. Басқару іс-әрекетінің қолданбалы негіздері.

Тапсыру түрі: әдістемелер жинағы.

Әдебиет: Ахтаева Н.С., Әбдіғапбарова А.І., Бекбаева З.Н. – «Басқару психологиясы»-

А., 2009ж, 169б.

Тапсырма: Баяндама.

1.Басқарушының кәсіби шеберлігі.

Тапсыру түрі: баяндама.

Әдебиеттер негізгі.

ОСӨЖ.№5-3сағ.

Тақырып. Психология шеберлері: шетел психологтарының жетістік формуласы.

Отандық психология шеберлері еңбектеріндегі жетістік формуласы.

Тапсырма: тірек схема

- Шетел психологтарының еңбектерін зерттеу және тұжырым жасау

Тапсыру түрі: жазбаша

Әдебиеттер негізгі және қосымша.

ОСӨЖ.№6-3,5сағ.

Тақырып. Адам ресурстарын басқарудың қазіргі жолдары.

Тапсырма: Реферат.

• 
  Адам ресурстарын басқарудың мақсаттары мен маңызы.
  

Тапсыру түрі: рефератты қорғау

Әдебиеттер негізгі және қосымша.

ОСӨЖ.№7-4сағ.

Тақырып. Адам капитал ұғымы.

Тапсырма: Реферат.

- Адам капитал ұғымы.

Тапсыру түрі: рефератты қорғау

Әдебиеттер негізгі және қосымша.

СТУДЕНТТІҢ ӨЗДІК ЖҰМЫСЫ

№№ п/п	Тақырыбы және сабақтың мақсаты	Тапсырманың мазмұны және оны орындауға әдістемелік нұсқау	Сағат саны	Өткізу мерзімі	Тексеру формасы
1	2	3	4	5	6
1.	Менеджмент гензисі	Психологияның теориялық-әдіснамалық негіздеріндегі басқару ұғымы. Басқарудың әкімшілік әдістері.	10с	3 апта	Жазба жұмыстарын тексеру
2.	Психологиялық менеджментті жүзеге асырудың практикалық әдістері	Жан, психика, іс-әрекет, сана, лидерлік т.б. теорияларындағы психологиялық әдебиеттерді зерттеу және тұжырым жасау	10с	4 апта	Әңгімелесу, жазба жұмыстарын тексеру
3.	Қызмет бабаын табыстау өнері және алгоритмі	Психологиялық менеджментті классикалық психоанализ тұрғысынан қарастыру.	11с	7 апта	Тірек схема
4	Қарым-қатынас барысын басқару	Психологиялық менеджментті когнитивті психология жағынан қарастыру	12с	10 апта	Әдістемелер, топпен талдау
5	Іскерлік қарым-қатынас және басқарудағы шиеленістер	Топтық динамика және басқару. Основы менеджмента. М.Х.Мескон., М.Альберт., Ф.Хедаури. М. 1992.433-516 бет	12с	12-13 апта	әңгімелесу, конспектілерін тексеру
6	Лидерлік туралы ғылыми зерттеулер	Мотивация мазмұнының теориялары. «Менеджмент» О.С.Виханский., А.И.Наумов. М.1998. 131-133 бет.	12,5с	14-15 апта	Жазба жұмыстарын тексеру, топпен талқылау

5. Бақылау түрлері.

5.1. Психологиялық менеджмент пәнінен емтихан сұрақтары.

1. Психологиялық менеджмент туралы жалпы түсінік.

2. Психологиялық менеджменттегі іс-әрекет принципі

3. Психологияның теориялық-әдіснамалық негіздеріндегі басқару ұғымы.

4. Менеджмент генезисі.

5. Басқарудың әлеуметтік-психологиялық әдістері

6. Жан, психика, іс-әрекет, сана, лидерлік т.б. теорияларындағы психологиялық менеджмент.

7. Психологиялық менеджменттің ғылыми-әдіснамалық негіздері.

8. Басқару әдістері.

9. Психологиялық менеджмент ұғымын классикалық психоанализ тұрғысынан түсіндіру

10. Психологиялық менеджмент әдістері.

11. Психологиялық менеджментті ұйымдастырудағы әдістемелік жұмыс

12. Адлердің индивидуалдылық психологиясы арқылы психологиялық менеджментті түсіндіру.

13. Психологиялық менеджментті зерттеудегі теориялық технологиялар мен әдістер.

14. Психологиялық мекемелер мен психологтарды басқару ерекшеліктері.

15. Білім беру мекемелеріндегі басқарудың мәні.

16. Қазақ және шығыс психологиясындағы жетістік формуласы

17. Эриксондық гипноз және психологиялық әдіснама

18. Психологиялық менеджментті жүзеге асырудың практикалық әдістері.

19. Психология шеберлері: шетел психологтарының жетістік формуласы

20. Психосинтез негіздеріндегі психологиялық менеджмент

21. Ұйым. Ұйымды психологиялық басқару.

22. Отандық психология шеберлері еңбектеріндегі жетістік формуласы

23. Психологиялық менеджмент барысы.

24. Транзактілік психологиядағы психологиялық менежмент

25. Адам ресурстарын басқарудың мақсаттары мен маңызы

26. Қызмет бабын табыстау өнері және алгоритмі.

27. Адам ресурстарын басқарудың қазіргі жолдары

28. Қарым-қатынас барысын басқару.

29. Адам ресурстарын басқарудың жаңа философиясы

30. Когнитивті психологиядағы психологиялық меннеджмент

31. Адам ресурстарының қалыптасуы және адам ресурстарын дамыту.

32. Жүріс-тұрысты басқару.

33. Адам капитал ұғымы

34. Гуманистік психологиядағы психологиялық менеджмент

35. Персоналды таңдау және жұмысқа қабылдау.

36. Кәсіби бағдар және бейімделу.

37. Іскерлік қарым-қатынас және басқарудағы шиеленістер.

38. Қызметкерлерді оқыту.

39. Психикалық процестерді басқару

40. Психологиялық менеджменттегі ақпараттық технология

41. Мәнсапты дамыту және лидерлік.

42. Лидерлік туралы ғылыми зерттеулер.

43. Қарым-қатынас барысын басқару

44. Корпоративтік мәдениет және корпоративтік мәдениетті диагностикалау.

45. Корпоративтік мәдениетті қалыптастыру.

46. Психологиялық менеджменттегі ақпараттық технология

47. Басқару әлеуметтік феномен ретінде.

48. Басқарушы тұлғасы.

49. Жеке дара баскару стил1 психологиясы.

50. Басқару іс-әрекетіндегі қарым-қатынас ерекшеліктері.

51. Басқарушы денсаулығы.

52. Стресстерді және өмірлік дағдарыстарды алдын-алу және жеңу.

53. Жұмысшы тұлғасы.

54. Жұмысшы іс-әрекеті мен жүріс-тұрысын басқару психологиясы.

55. Жұмысшыны мақтау және жазалау.

56. Басқару шиеленістерін шешу.

57. Ақпарат ағымдарының моделдері.

58. Басқарудағы диагностикалық-талдау процедуралары.

59. Кадрлық, менеджмент.

60. Басқару командасын құрудың жалпы принциптері.

61. Шағын және орта бизнестің, құрудың бизнес-жоспары.

62. Менеджмент психологиясындағы гендерлік мәселелер.

63. Басқару іс-әрекетінің мотивациясы.

64. Басқарудағы даулы мәселелерді шешудегі басшының тұлғалы қасиеті және шеберлігі.

65. Жауапкершілік және жеке тұлғаның арасындағы байланыс.

66. Басқару міндеттері және оның спецификасы.

67. Басқару міндетін шешудің стратегиясы мен тактикасы.

68. Жұмысты басқарудың тәсілдері және басқарушының типтік сипаты.

69. Басқарушының кәсіби кабілеттіліктері, оның басқару ісіндегі тиімділігі.

70. Сұраныс және ұсыныс концепцияларына әсер етуші психологиялық факторлар.

71. Басқарудың әр түрлі стильдері.

72. Ұжымды басқарудың әлеуметтік-психологиялық аспектлері.

73. Топтар арасындағы өзара әрекеттілікке психологиялық талдау.

74. Менеджер жұмысындағы психологиялық білімінің маңыздылығы.

75. Қабылдаудың ерекшеліктері.

76. Басқа адамға әсер етудің психологиялық механизмі.

77. Топқа әсер етудің механизмі.

78. Менеджердің басқару функциялары.

79. Жоспарлау және түрлері.

80. Бақылау және түрлері.

81. Ұйымдастырудың тәсілдері.

82. Мотивация.

83. Мотивация теориялары.

84. Шешімдер теориясы.

85. Баскару іс-әрекетіндегі мотив және мотивация ұғымы.

86. Басқару ісіндегі демократияшыл тәсіл.

87. Басқару ісіндегі автортарлык тәсіл.

88. Басқару ісіндегі ымырашыл тәсіл.

89. Жауапкершілік психологиясы.

90. Жеке тұлға және жауапкершілік.

91. Басқарудың қалыптасуы мен дамуы.

92. Басқарушы функциялар. Іс-әрекетті жоспарлау.

93. Еңбекке деген мотивацияны қалыптастыру.

94. Жағымды және жағымсыз мотивация түрлері.

95. Міндетті шешудің әдістері.

96. Шешудің классификациясы.

97. Басқару шешімін қабылдаудағы мотивация.

98. Топтық дискуссияны ұйымдастыру әдістері.

99. Даулы мәселені әділ түрде шешудің жолдары.