Желаемые результаты.
Добейтесь четкого взаимопонимания в отно-
шении того, чего требуется достигнуть, делая акцент на том,
что
, а не
на том,
как,
т.е. на
результатах,
а не на
методах.
Потратьте на это вре-
мя. Будьте терпеливы. Зримо представьте желаемый результат . Заставьте
партнера увидеть его, описать, дать его качественные характеристики и
назвать сроки выполнения.
Правила.
Определите правила, которыми должен руководствоваться
ваш партнер. Их должно быть как можно меньше — дабы избежать де-
легирования исполнения, — но достаточно для того, чтобы описать все
серьезные ограничения. Вам не нужно создавать у партнера впечатления
чрезвычайности его полномочий в достижении цели только ради того,
чтобы опровергнуть какие-то устаревшие методы и правила. Это губит
инициативу и отбрасывает назад — к постулату делегирования исполне-
ния: «Только скажите мне, что я должен сделать, и я сделаю это!»
Если вам известны ошибочные способы выполнения данного задания,
расскажите о них. Будьте честны и открыты, укажите человеку, где его
182
Достарыңызбен бөлісу: |
