вопросы предоставляют им
возможность наблюдать, слушать и больше
узнавать. Вот почему в зале суда прерогатива задавать вопросы
принадлежит обвинителю. Если вопрос задает защитник, то обвинитель
в ответ заявляет: «Вопросы здесь задаю я».
Обвинители знают, что
человек, который задает вопросы, держит ситуацию под контролем.
Богатый папа учил меня, что в бизнесе нужно проявлять интерес… а
не вызывать интерес. Он говорил: «Люди, которые пытаются быть
интересными, часто скучны. Люди, которые проявляют интерес,
контролируют
ход разговора, больше узнают и избавляют себя от
необходимости все время говорить».
Обучаясь искусству продаж, я
обнаружил, что когда проявлял
интерес, задавал вопросы, слушал обоими ушами, смотрел обоими
глазами и позволял потенциальному
покупателю больше говорить, то
зарабатывал больше денег.
Когда я провожу урок в аудитории, то делаю все возможное, чтобы
мои
ученики говорили больше, чем я. Я заметил, что чем больше они
говорят и обсуждают – и чем меньше говорю я, – тем больше материала
усваивают.
Достарыңызбен бөлісу: