Стандартты диагностикалық тестерді орындау

2 Принтерге байланысты мәселелер, және операциондық жүйеге байланысты мәселелер, сонымен қатар құрылғылардың әрбір түріне байланысты мәселелердің ерекше нышандарын анықтау

3 Техникалық қызмет ету стратегиясына қолдау көрсету салдарында техникалық қызмет көрсетудің жалпы әдістерін анықтау

2 Диагностикалық бағдарламаның көрсетуі бойынша жүйе конфигурациясын өзгерту

3 Басқарушы ұйымдастырушы принциптеріне сай профилактикалық қызмет көрсетулерді өткізу

2 Тиісінші тұлғаға табылған вирус туралы есеп беру

3 Тексеру барысында табылған вирусты бағдарламамен қамтамасыз ету шарасы және құралдарды қолдану арқылы немесе резервтік көшірмені қайта орнату арқылы жою

4 Ақпараттаржы жою және тиісті нышандарды құжаттау