Салым– Вкладка – жеке бетті көрсететін сұқбаттық терезені немесе қосымша бағдарламалар терезесін басқару элементі. Басқарудың басқа элементтері де бар болады.
Сапа – Качество – объектінің тағайындалған және ұйғарылған талаптарын қанағаттандыру қабілеттіліктеріне жататын оның сипаттамаларының жиынтығы.
Сапаны тексеру – Проверка качества – жоспарланған шарамен сапа саласындағы іс-әрекеттер мен нәтижелердің сәйкестігін, сондай-ақ енгізілген шаралардың тиімділігін және олардың қойылған мақсатқа жарамдылығын анықтауға мүмкіндік беретін жүйелі және тәуелсіз талдау.
