Мен Сізді Сіздің жаңа үйіңізде куттыкңіағаныма куаныш

65 
Жасаған таңдауыңызғга (пәтер нөмірі) алғысымды білдіремін және Сізге жаңа 
пәтеріңіз
 
қолайлы болады деген үміттемін. Сізге қандай да бір қажеттілігім болса, маған 
білдіруіңізді сұраймын.
 
Байқап қарасақ, хаттан бірнеше мақсатты айқындауға болады: құттықтау (бірінші азат 
жол), құқығы туралы хабарлау (екінші азат жол), машинаны тұраққа дұрыс
орналастыру 
туралы өтініш (үшінші азат жол), пәтер таңдағаны үшін алғыс айту және бірлесіп жұмыс 
істеуге шақыру (төртінші азат жол).
Хаттың үні жағымды, үй иесі мен пәтер жалдаушының арасында достыққа, өзара сенімге 
негізделген қатынас орнатуға бағытталған. Хатта осы үйді жарнамалауға үгіттеу жоқ, алайда 
хаттың астарынан үй иесіне жағымды қарым
-
қатынас жасау мәнері, қызмет көрсету сапасы 
басқаларға да әсер ететінін, сөйтіп, оларды да тартатынын байқауға болады.
Хатта 
Сіз, Сізге 
сөздері жиі қайталанатынына,
ал керісінше 
мен 
артық айтылмайтынына 
көніл аударуға болады. Хаттың мазмұнында пәтер жалдаушының мүддесі басым, сондықтан 
хат 
үй иесінің атынан 
емес, 
пәтер жалдаушы үшін 
жазылған.
Ойша тәжірибе жасап көрейік. Үй иесінің орнына –
біздің үй басқармасының бастығын 
немесе тұрғын үй кооперативінің төрағасын қояйық. Пәтер жалдаушыға немесе сатып 
алушыға ол қалай қарар еді? Өзімізді үй басқарушысының орнына қояйық. Жаңадан келген 
тұрғынға ешқандай да хат жазбаған болар едік. Келді, тұра берсін. Ал, автомашинаның 
тұратын орны жөнінде шамамен мынадай хабарландыру жазар едік:
«Тұргындар машиналарын арнайы бөлінген орынға қоюлары керек. Оны бұзғандары үшін 
машина иелері жауапкершілікке тартылады немесе 200 теңге мөлшерінде айыппұл төлейді.
 
Үй басқармасы».
 
Дәстүрлі түрде тұрғындарды сантехниканы жөндеу тәртібі жайында, мүлікке зиян 
келтіргені үшін жауапкершілікке тартылатыны туралы ескертер едік. Оның өзінде де жеке 
хат арқылы емес, билік иесінің салқын мазмұндағы хабарландыруы арқылы жүзеге асар еді 
(әкімшілік жалпы жұртшылықпен сөйлесуге үйренген ғой, жеке адаммен емес).
Көріп отырғанымыздай, әкімшілік мінез
-
қүлықтың әртүрлі стилі, қарым
-
қатынас 
жасаудың түрлі көрінісі, оның өзі жанр таңдауға да әсерін тигізіп тұр: құттықтау және айып 
салумен қорқытқан құрғақ хабарландыру.

жүктеу/скачать 0,66 Mb.

Достарыңызбен бөлісу: