ҚАЗАҚСТАН РЕСПУБЛИКАСЫНЫҢ БІЛІМ ЖӘНЕ ҒЫЛЫМ МИНИСТРЛІГІ
Ш.ЕСЕНОВ АТЫНДАҒЫ КАСПИЙ МЕМЛЕКЕТТІК ТЕХНОЛОГИЯЛАР ЖӘНЕ
ИНЖИНИРИНГ УНИВЕРСИТЕТІ
ЭКОНОМИКА ЖӘНЕ ҚҦҚЫҚ ИНСТИТУТЫ
ХАЛЫҚАРАЛЫҚ
ҚАТЫНАСТАР КАФЕДРАСЫ
Б. И. НҰРБОСЫНОВ
Р.Ғ. ЕРЕЖЕПОВА
«ҚАЗІРГІ ЗАМАНҒЫ ҚАҚТЫҒЫСТАР ЖӘНЕ ОЛАРДЫ РЕТТЕУ»
пәні бойынша оқу-әдістемелік нҧсқау
Мамандығы: 050202 – Халықаралық қатынастар
Ақтау - 2010
2
ӘОЖ 327(076)
Қҧрастырушы: «Халықаралық қатынастар» кафедрасының аға оқытушысы
Нҧрбосынов Бекболат Иванҧлы, Ережепова Римма Ғизатоллақызы. «Халықаралық
қатынастар» - 050202 мамандығының студенттері ҥшін «Қазіргі кездегі қақтығыстар
және реттеу» пәнінен оқу-әдістемелік нҧсқау. Ақтау, 2010. 39 бет.
РЕЦЕНЗЕНТ: т.ғ.к., доцент Кузутбаева Б.Қ.
Бҧл оқу әдістемелік нҧсқау қақтығыстардың пайда болу, даму, оны реттеу ҥшін
қолданылатын әртҥрлі әдістерді меңгеру және игеру, оны іс жҥзінде қолдана білу
қабілетін арттыру барысында қолданылатын кӛмекші қҧрал ретінде жазылды.
Берілген әдістемелік нҧсқауда қақтығыс тҥсінігінен бастап, оның дамып, бірнеше
тҥрге айналуынан, қызметі, әдістері мен әдіснамасы, оның динамикасынан, реттелу
мәселелерінің алуан тҥрлілігі толық қамтылған.
Ш.Есенов атындағы Каспий мемлекеттік технологиялар және инжиниринг
университетінің оқу-әдістемелік Кеңесінің шешімі бойынша баспаға ҧсынылған.
© Ш.Есенов атындағы КМТиИУ, 2010
3
Мазмҧны
Кіріспе...........................................................................................................................4
І. Қақтығыстану негіздерінің қалыптасуы.................................................................5
1.1. Қақтығыс тҥсінігі және типологиясы........................................................................8
1.2.Қақтығыстардың пайда болу мәселесі......................................................................15
ІІ. Қақтығыстарды реттеудің әдістері.............................................................................20
1. Қақтығыстарды бақылау және басқарудың мәні. ............................................20
2. Қақтығыстарды шешудің кезеңдері. .................................................................21
3. Келіссӛздер – қақтығыстарды шешудің әмбебап тҥрі. ....................................22
4. Қақтығыстарды шешу әрекеттері және оны реттеудің жолдарын іздестіру..22
5. Қақтығыстарды шешу теориясындағы «стратегия» тҥсінігі...........................23
6. Қақтығыстарды реттеудегі «ҥшінші жақ». .......................................................23
7. Қақтығыстық жағдайдан шығудың мҥмкін жолдары. Маңызды тҥсініктер
мен терминдердің сӛздігі....................................................................................24
Әдебиеттер тізімі.