Ќазаќстан республикасыныњ


Клиентке орталықтанған бағытта жиі қолданылатын тәсілдер



бет13/39
Дата06.02.2022
өлшемі385,5 Kb.
#79228
1   ...   9   10   11   12   13   14   15   16   ...   39
Байланысты:
психология

Клиентке орталықтанған бағытта жиі қолданылатын тәсілдер:

  1. Вербализация. Кеңес беруші клиенттің айтқан сөздерін жиі қайталайды. Бұл клиенттің өз сөздеріне, өзіне назар аударуы үшін қажет.

  2. Клиенттің қабылдауды сезетіндей кеңес берушінің үн қатпауы. Егер де кеңс беруші клиентті қабылдаса, клиентте өзін қабылдайды.

  3. Эмоцияларды акценттеу. Клиенттің назары әрдайым өзінің және өзгелердің эмоцияларына аударылады. Бұл эмоцияларға назар аудару арқылы терең қажеттіліктерге мән беруге болады.

Адамдарға алдымен өзін, содан соң өзгелерді қабылдау үшін клиентке орталықтанған тәсіл шегінде келесі шара жасап шығарылған (Фейдимен, Фрейгер, 1995):


1-кесте
Клиентке орталықтанған тәсілдегі жеке тұлағылық конгруэнттілікті зерттеу әдістемесінің бланкісі



Достарыңызбен бөлісу:
1   ...   9   10   11   12   13   14   15   16   ...   39




©engime.org 2024
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет