Бағдарламасы алматы 2016 Бағдарлама «6M050300-Психология»
Кеңес берудің этикалық принциптері
жүктеу/скачать 78,47 Kb.
|
6М050300 каз
- Бұл бет үшін навигация:
- 4. Кеңес беру процесінің құрылымы және ұйымдастыру.
| 3. Кеңес берудің этикалық принциптері. Кеңес беру процесіндегі клиенттің құқықтары. Клиенттердің кеңес берушге тәуелділігі этикалық мәселе ретінде. Кәсіби және этикалық міндеттер мен кеңес берушінің құқықтары. Кеңес берушінің құпиясы және оның шектеулері. Этикалық және құқықтық мәселелер психологтың клиентпен қатынасының (достық, іскерлік, жыныстық) кеңес берумен біріктіру. Кеңес беруші мен клиент тұлғасы.
4. Кеңес беру процесінің құрылымы және ұйымдастыру. Кеңес берудің бастапқы кезеңі. Мақсаты - психологиялық байланыс орнату, клиент пен кеңесші берушінің арасындағы психологиялық шарт жасасу. Кезеңнің негізгі мазмұны: клиентті қабылдау, презентация (танысу), клиент туралы бастапқы ақпаратты жинау, келісім-шарт жасасу (құпиялық мәселелері және оның шектеулер талқылау үшін өзінің құқықтары мен міндеттерін ақпараттандыру мақсаттарын талқылау, әдістері, ұзақтығы, кеңес берудің құны, жауапкершілікті бөлу). Клиенттің сұраныс кезеңі. Кезеңнің мақсаты - түсіністік орнату және мәселенің мағынасын түсіндіру. Белсенді тыңдау техникасы - вербалды емес және вербалды компоненттері. Парафраз және пауза. Клиенттің проблемасының мағынасын түсіндіру. Проблемалардың түрлері: орталық проблема, жабық-проблема, терең проблема және т.б. Проблема кеңес беруші мен клиент бірлескен іс-әрекетінің нәтижесі болып табылады. Келісім-шарт жасасу. Кеңес берушінің пайдаланатын негізгі әдістері мен құралдары: тікелей сұрақтар, рефлексивті емес және белсенді тыңдау, эмпатиялық түсіну, клиентті вербалды емес және вербалды мақұлдау. Кезеңнің нәтижесі - кеңес беру болжамдарын әзірлеу және раппорт орнату. Жұмыс кезеңі. Психологиялық әсер ету кезеңдері. Мақсаты - клиенттерді түсінуге қол жеткізу алып және психологиялық қиындықтарды жеңу. Кезеңнің негізгі мазмұны: клиентке көмек көрсету үшін әр түрлі психологиялық әдістерді қолдану және оның психологиялық қиындықтарды жеңуі. қарсылық және беру жұмыс. Қарсылық туралы түсінік. Клиенттің дайындығы қарсылықты жұмыс жетістігінің шарты ретінде. Қарсылықтың жолдары. Қарсылықпен жұмыстың нәтижесі. Оң және теріс трансфер. Контртрансфер -көшіру - оң және теріс. Трансфермен жұмыстың тиімділігі. Трансфермен жұмыс. Қорытынды кезең. Трансферден шығу мен дербестікті иелену. Кеңес беру үстіндегі мінез-құлықты қалыптастыру. Осы кезеңде жұмыстың негізгі принциптері. Уақытты ұйымдастыру және кеңес берудің кеңістігі. жүктеу/скачать 78,47 Kb. Достарыңызбен бөлісу:
|