Бердалы мырзаханов

 
62 
дің науқаспен әрекеттесуінде ол эмоционалды қолдануды 
керекті дәрежеде қамтамасыз ете алмайды. 
Депрессиялық жағдайға түсуге бейім медициналық қыз-
меткер науқасқа сенім ұялата алмайды. 
Кез-келген типтегі ең қарапайым сәтсіздікке, қатерге өзін 
кінәлі сезінетін медициналық қызметкерді көргенде, науқас 
оның біліктілігіне күмән келтіре бастайды. 
«Медициналық-қызметкер-науқас» қатынасының сенімді 
құрылуына қиындық әкелетін тағы бір психологиялық сипат-
тама медициналық қызметкердің терең 
интроверттілігі. 
Интраверсия - 
Бұл термин субъектінің өз-өзіне қарай 
бағытталуын анықтайды, өзінің сезімдеріне, уайымдауына 
шектен тыс назар аударуын білдіреді. Интровертті меди-
циналық қызметкер -өз психологиялық дүниесіне енген, 
өзімен, өзінің сезімімен, ойымен айналысқан адам, сондықтан 
оның науқас адамдарға ынтасы, қызығушылығы төмен бола-
ды. Интроверттілік науқаспен психологиялық жағымды кон-
такт орнатуға, эмоционалды қолдау көрсетуге кедергісін 
келтіреді. 
 
 
Тақырып 3.2. Қақтығыстардың 
пайда болуына себептес факторлар 
және оларды шешу жолдары 
«Қақтығыс» (конфликт) 
сөзі ла-
тынның «соnflictus»-шекісу, жанжал-
дасу деген және сол өзгермеген қал-
пында көптеген еуропалық халықтардың тіліне енді. 
Тұлғааралық немесе адамдар әрекеттесуі мен қатынасуы, 
олардың ойлары мен ықпалдарының бір-біріне сәйкес емес, 
қарама-қайшы келуі салдарынан негативті эмоциялық әсер-
ден екі жақты да уайымға, қобалжуга әкелуін қақтығыс дейді. 
Қақтығыстың негізінде жатқан жайларға қарай жіктелуі: 

тулғааралық қақтығыстар; 

тұлға және мекеме арасындағы қақтығыстар; 

жеке топтар аралық қақтығыстар; 

жүктеу/скачать 4,54 Mb.

Достарыңызбен бөлісу: