Бердалы мырзаханов
жүктеу/скачать 4,54 Mb. Pdf көрінісі
|
f616416553eca5 (2)
- Бұл бет үшін навигация:
- Сондықтан ауру адам- дар медициналық қызметкердің сенімділігін туғызатын психологиялық тұрақтылығын қажет етеді.
- Идентификация
|
13 қызметкер аурулармен қарым-қатынас құруға жәрдемдесіп, түсініспеушіліктен сақтайды. Күшті эмоциялық реакциялар науқастың сенімін жоққа шығаруымен қатар, оны қорқытып, сескендіреді, шаршатады. Керісінше, медициналық қызмет- кердің көңіл-күйінің тұрақты болуы, оның қайырымдылығы, эмоциялық ұстамдылығы пациенттің үмітін асырып, сенім- ділік бағытта қарым-қатынас құруға ықпал етеді. Науқас- танған адамның қобалжуына байланысты, эмоциялық тұ- рақсыздығының өсуі салдарынан тітіркеніш, жыламсырағыш, шыдамсыз және агрессивті болады. Сондықтан ауру адам- дар медициналық қызметкердің сенімділігін туғызатын психологиялық тұрақтылығын қажет етеді. Қатынасу үрдісінде, медициналық қызметкері өзін науқас адаммен салыстырып, ол арқылы өзін-өзі сезініп, оның көз- қарасы, пікірі бойынша, өзін-өзі сипаттайды. Адам өзін-өзі басқалар арқылы түсініп, сезінуінің келесі түрлері анықталған. Идентификация - үғыну үшін өзін басқа адамның орнына қою арқылы өзін-өзі сезініп, түсіну, өз мінездемесіне басқа адамды сәйкестендіру арқылы, оның ой-пиғылын түсініп тануы, яғни басқа адамды өзімен салыстыру. Сонымен, иден- тификация дегеніміз - қатынасушы адамды, яғни науқасты медициналық қызметкер өзімен салыстыра келе, оны түсініп, тану. Рефлексия - қатынасушы медициналық қызметкерде «науқас мені қандай түрде сезініп таниды, түсінеді»-деген ой тууы. Осыған байланысты қатынасқан адам өз әрекетін қалыптастырып, бағалап, кейбір мінездемелерін өзгертеді. Кәдімгі өмір жағдайында, бір адамның басқа адамдар туралы мәліметінің жетіспеушілігіне байланысты, олардың іс әреке- тінің негізгі себептерін білмеуінен, бір- біріне көрсеткен мінез-құлқының себептерін жалған түрде түсініп, өзінше жорамалдайды. Эмпатия - науқастың уайымын эмоционалды түрде меди- циналық қызметкер өз басынан өткергендей сезінуі, нау- 14 қастың қайғы-қасіретіне ортақтасуы, науқастың қайғысына психологиялық тұрғыдан қосылуы, қоса қайғыруы, оның ішкі ойын сезінуі («мен сенімен біргемін»). Бұл - тиісті дәрежеде медициналық қызметкер- науқас коммуникациясын қамта- масыз ететін психологиялық құбылыс. Эмпатия ұғымында медициналық қызметкер өзін науқастың орнына қоюы арқылы, өз ішкі сезімдері арқылы науқастың жан дүниесін түсінуге тырысуын білдіреді. Эмпатия - идентификация механизмдеріне негізделеді, ол- науқаспен психологиялық жанасу құруға ықпал жасайды. Медициналық қызметкердің эмпатиялық қатынасы, оның науқасқа инициативаны беріп қоюы-ауру адам туралы толық және дәл мәлімет алуға, науқастың медициналық қызметкері- нің білгерлігіне сенімін арттыруға, диагностикалық-емдеу шараларының тиімділігіне, сауығу сенімін тудыруға жәрдемдеседі. Коммуникативтік білгерліктің келесі психологиялық си- паттамасы - сенситивтілік. жүктеу/скачать 4,54 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|