Бердалы мырзаханов



Pdf көрінісі
бет9/128
Дата19.06.2022
өлшемі4,54 Mb.
#146808
1   ...   5   6   7   8   9   10   11   12   ...   128
Байланысты:
f616416553eca5 (2)

 
 
13 
қызметкер аурулармен қарым-қатынас құруға жәрдемдесіп
түсініспеушіліктен сақтайды. Күшті эмоциялық реакциялар 
науқастың сенімін жоққа шығаруымен қатар, оны қорқытып, 
сескендіреді, шаршатады. Керісінше, медициналық қызмет-
кердің көңіл-күйінің тұрақты болуы, оның қайырымдылығы
эмоциялық ұстамдылығы пациенттің үмітін асырып, сенім-
ділік бағытта қарым-қатынас құруға ықпал етеді. Науқас-
танған адамның қобалжуына байланысты, эмоциялық тұ-
рақсыздығының өсуі салдарынан тітіркеніш, жыламсырағыш, 
шыдамсыз және агрессивті болады. 
Сондықтан ауру адам-
дар медициналық қызметкердің сенімділігін туғызатын 
психологиялық тұрақтылығын қажет етеді.
Қатынасу үрдісінде, медициналық қызметкері өзін науқас 
адаммен салыстырып, ол арқылы өзін-өзі сезініп, оның көз-
қарасы, пікірі бойынша, өзін-өзі сипаттайды. Адам өзін-өзі 
басқалар арқылы түсініп, сезінуінің келесі түрлері 
анықталған. 
Идентификация 
- үғыну үшін өзін басқа адамның орнына 
қою арқылы өзін-өзі сезініп, түсіну, өз мінездемесіне басқа 
адамды сәйкестендіру арқылы, оның ой-пиғылын түсініп 
тануы, яғни басқа адамды өзімен салыстыру. Сонымен, 
иден-
тификация 
дегеніміз - қатынасушы адамды, яғни науқасты 
медициналық қызметкер өзімен салыстыра келе, оны түсініп, 
тану. 
Рефлексия 
- қатынасушы медициналық қызметкерде 
«науқас мені қандай түрде сезініп таниды, түсінеді»-деген ой 
тууы. Осыған байланысты қатынасқан адам өз әрекетін 
қалыптастырып, бағалап, кейбір мінездемелерін өзгертеді. 
Кәдімгі өмір жағдайында, бір адамның басқа адамдар туралы 
мәліметінің жетіспеушілігіне байланысты, олардың іс әреке-
тінің негізгі себептерін білмеуінен, бір- біріне көрсеткен 
мінез-құлқының себептерін жалған түрде түсініп, өзінше 
жорамалдайды. 
Эмпатия 
- науқастың уайымын эмоционалды түрде меди-
циналық қызметкер өз басынан өткергендей сезінуі, нау-


 
14 
қастың қайғы-қасіретіне ортақтасуы, науқастың қайғысына 
психологиялық тұрғыдан қосылуы, қоса қайғыруы, оның ішкі 
ойын сезінуі («мен сенімен біргемін»). Бұл - тиісті дәрежеде 
медициналық қызметкер- науқас коммуникациясын қамта-
масыз ететін психологиялық құбылыс. Эмпатия ұғымында 
медициналық қызметкер өзін науқастың орнына қоюы 
арқылы, өз ішкі сезімдері арқылы науқастың жан дүниесін 
түсінуге тырысуын білдіреді. 
Эмпатия - идентификация механизмдеріне негізделеді, ол- 
науқаспен психологиялық жанасу құруға ықпал жасайды. 
Медициналық қызметкердің эмпатиялық қатынасы, оның 
науқасқа инициативаны беріп қоюы-ауру адам туралы толық 
және дәл мәлімет алуға, науқастың медициналық қызметкері-
нің білгерлігіне сенімін арттыруға, диагностикалық-емдеу 
шараларының тиімділігіне, сауығу сенімін тудыруға 
жәрдемдеседі. 
Коммуникативтік білгерліктің келесі психологиялық си-
паттамасы - сенситивтілік. 


Достарыңызбен бөлісу:
1   ...   5   6   7   8   9   10   11   12   ...   128




©engime.org 2024
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет