Планирование является первым и наиболее значимым этапом процесса управления. На основе системы планов, созданных компанией, в будущем осуществляются запланированные мероприятия, кадровое стимулирование, мониторинг деятельности компании и их оценка с точки зрения плановых показателей.
Один из деятелей современного менеджмента А. Файоль отмечал: «Управлять – это предвидеть», а «предвидеть – это уже почти действовать».
Планирование – это не только способность предусмотреть все необходимые действия, и предвидеть любые неожиданности в виде рисков, которые могут возникнуть по ходу дела, но и умение с ними справляться. Фирма не может полностью устранить риск в своей деятельности, но должна быть способна управлять им.
Планированию присущ ряд принципов. Основные из них – непрерывность и точность. Принципы непрерывности и гибкости планирования находят отражение в осуществлении процесса планирования.