Бизнес сабақтары

Б И З Н Е С   С А Б А Қ Т А Р Ы         У Р О К И   Б И З Н Е С А
 
 
 
 
www.palata.kz
                                             
                             
 
контакт-центр 59-79-60
 
164
 
В чем особенности Интернет-магазинов? 
Интернет-магазин  – 
(англ.  online  shop  или  e-shop)  –  сайт,  торгующий  товарами  в  Интернете. 
Позволяет  пользователям  оформить  заказ  на  покупку,  выбрать  способ  оплаты  и  доставки 
заказа в сети Интернет. 
Как оформить заказ? 
Выбрав  необходимые  товары  или  услуги,  пользователь  обычно  имеет  возможность  тут  же  на 
сайте  выбрать  метод  оплаты  и  доставки. Совокупность  отобранных  товаров,  способ  оплаты и 
доставки  представляют  собой  законченный  заказ,  который  оформляется  на  сайте  путем 
сообщения  минимально  необходимой  информации  о  покупателе.  В  интернет-магазинах, 
рассчитанных  на  повторные  покупки,  ведется  отслеживание  возвратов  посетителя  и  история 
покупок.  Часто  при  оформлении  заказа  предусматривается  возможность  сообщить  некоторые 
дополнительные пожелания от покупателя продавцу. 
 
 
 
 
Как оплатить заказ? 
Основные способы оплаты покупок в интернет-магазине: 

 
банковская карта – безналичный вид расчета, который часто подвергается нареканиям в 
плане безопасности; 

 
банковский перевод  – оплата за заказ производится банковским платежным поручением 
на расчетный счет магазина; 

 
наличный  расчет  –  товар  оплачивается  курьеру  наличными  деньгами  при  получении 
покупателем товара; 

 
электронные деньги – безналичный вид расчета; 

 
терминалы  моментальной  оплаты  –  оплата  производится  в  уличных  платежных 
терминалах. 
 
В настоящее время очень популярно использование электронных денег для оплаты небольших 
сумм  в  интернет-магазинах  и  на  специальных  сайтах.  Однако  для  нашей  страны  данные 
системы являются новыми и используются в основном опытными интернет-пользователями. 
Наверное  многие  слышали  о  «Webmoney»  или  «Яндекс.деньги»?  Это  первооткрыватели 
данного  рынка  в  Казахстане,  но  довольно  долгий  период  времени  законодательно  не 
регулировались. 
Необходимо отметить, что в 2011 году принят закон в сфере регулирования электронных денег, 
что должно сказаться на общем уровне развития данного рынка. 

Б И З Н Е С   С А Б А Қ Т А Р Ы        У Р О К И   Б И З Н Е С А
 
www.palata.kz
 
                                                 
                                 
контакт-центр 59-79-60
165
 
 
Для  осуществления  покупки  с  помощью  электронных  денег  нужно  завести  электронный 
кошелек, который представляет собой карту, чип или программное обеспечение, позволяющие 
производить  оплату,  пополнение,  перечисление  электронных  денег.  Главное  преимущество 
этого вида расчетов – возможность перевести деньги в любую точку мира, не покидая рабочего 
места. 
 
Наиболее распространенной является оплата следующим образом: 
1. 
вы должны пройти регистрацию на сайте платежной системы; 
2. 
при необходимости скачать дополнительное программное обеспечение (бесплатно); 
3. 
получить пароли для доступа к электронному счету; 
4. 
внести деньги на свой счет.           
 
Пополнение  можно  произвести  через  банк-партнер  платежной  системы,  платежный  терминал 
или  дилеров.  В  Казахстане  выпускать  электронные  деньги  будут  банки  второго  уровня,  а 
распространять  их  планируется  с  помощью  компаний-агентов,  деятельность  которых  схожа  с 
обменными пунктами. У агентов можно будет обменять электронные деньги на наличные. 
Выбор  того  или  иного  способа  оплаты  зависит  от  множества  факторов,  среди  которых  можно 
отметить  статус  покупателя  (физическое  или  юридическое  лицо),  особенности  товара 
(материальный  или  электронный),  цены,  способы  доставки  (невозможно  оплатить  наличными 
при покупке товара из-за границы). 
Как осуществляется доставка заказа? 
После  отправки  заказа  с  покупателем  связывается  продавец  и  уточняет  место  и  время,  в 
которое  следует  доставить  заказ.  Доставка  осуществляется  либо  собственной  курьерской 
службой,  либо  компанией,  предоставляющей  услуги  доставки,  либо  по  почте  –  посылкой  или 
бандеролью.  
Электронные товары, такие как программное обеспечение и ключи к ним, тексты, статьи, 
фотографии, коды доступа и пополнения счетов, могут доставляться электронной почтой, 
доступом к файлу по FTP, доступом в защищенную область сайта. 
 
 
 
 
 
 
 

Б И З Н Е С   С А Б А Қ Т А Р Ы         У Р О К И   Б И З Н Е С А
 
 
 
 
www.palata.kz
                                             
                             
 
контакт-центр 59-79-60
 
166
 
 
 
 
 
 
Как получить господдержку  
на начальном этапе 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Б И З Н Е С   С А Б А Қ Т А Р Ы        У Р О К И   Б И З Н Е С А
 
www.palata.kz
 
                                                 
                                 
контакт-центр 59-79-60
167
 
 
 
 

жүктеу/скачать 5,44 Mb.

Достарыңызбен бөлісу: