Эмоционалды интеллект түрлері
Жоғарыда айтқанымыздай, эмоционалды интеллект туралы айтқанда, біз екі түрлі интеллектті айтамыз: тұлғааралық интелект және ішкі жеке адамдық интеллект.
Тұлғааралық интеллект - бұл басқа адамдармен қарым-қатынас орнату қабілеті. Интрессоналды интеллект керісінше өзін-өзі тану және өзіне деген сенімділік және өзін-өзі ынталандыру сияқты процестерді білдіреді.
Интерперсональды (ішкі жекеадамдық) интеллект
Ол адамның өзіне деген қарым-қатынасын анықтайтын бірқатар сипаттамадан тұрады. Бұл келесі компоненттерді құрайды:
• Өзін-өзі тану: өзімізді және біздің қабілеттерімізді (күшті және әлсіз жақтар), эмоциялар мен импульстарды, сондай-ақ біздің эмоцияларымыз бен мінез-құлқымыздың басқаларға қалай әсер ететінін түсіну.
• Өзіңіздің эмоцияларыңызды реттеу: сіздің эмоцияларыңыз бен импульстарыңызды бақылау және бағдарлау мүмкіндігі. Ол үшін жауапкершілікті сезіну, басқаларға жауап беру үшін уақыт беру (әрекетсіздік - реакция), шешім табу, жағдайды жеңу және т.б. маңызды.
Өзін-өзі ынталандыру: өзін қажетті тапсырмаларды орындауға, мақсатқа жетуге ынталандыру, яғни шешімдерді үнемі іздеудің және мақсатқа жетудегі табандылықтың күйіне жету және қолдау мүмкіндігі.
• өзін-өзі нығайту: өзіне деген мейірімділік және белгілі бір жағдайларда өзін-өзі марапаттау мүмкіндігі, демек, уәждеме, барабар көңіл-күй және т.б.
Тұлғааралық интеллект
Ол басқалармен қарым-қатынасымызды анықтайтын бірқатар құзыреттер мен дағдылардан тұрады:
• Эмпатия: басқа адамдардың сезімдерін және олардың мінез-құлқының себептерін түсіне білу. Бұл шеберлік бізге үлкен қақтығыстардың алдын алуға мүмкіндік береді. Адам эмпатиялы болып туылмайды, ол бала кезінен бастап эмоционалды және әлеуметтік даму кезінде осы қабілетке ие болады.
Эмпатия үш негізгі шарттың болуын болжайды: біз ойлағандай өмір сүру, басқа адамның сөзсіз позитивті қабылдауы және өзіңізді жоғалтпай өзіңізді басқа адамның орнына қоюға деген құлшыныс.
• Әлеуметтік дағдылар: басқалармен қарым-қатынас жасау мүмкіндігі. Бұл дағдыларға сенімділік кіреді - адамға сыртқы әсерлер мен бағалауға тәуелді болмауға, өз мінез-құлқын дербес реттеуге және оған жауапкершілікпен қарауға мүмкіндік беретін коммуникациялық стратегия. I.e. өз құқықтары мен мүдделерін қорғауға, басқаларға шабуыл жасамай және өздеріне шабуыл жасауға жол берместен өз пікірлерін еркін және анық айту.
Достарыңызбен бөлісу: |
