Дәрістер кешені Алматы -2020 1-дәріс. Тақырыбы
жүктеу/скачать 113,91 Kb.
|
лекция Сервисная культура 20
| Бақылау сұрақтары:
Конференциялар Конференцияларда сервистік қызметтің ерекшелігі ҰСЫНЫЛАТЫН ӘДЕБИЕТТЕР ТІЗІМІ Негізгі әдебиеттер: Жақсыбергенов, А.К Сервис көрсету ұйымдарындағы бизнес- жоспарлау [Электронный ресурс] : оқу құралы. - PDF, 2.18 мб. - Алматы : АТУ, 2014. - 197 б. - ISBN 978-601-263-228-6. Велединский, В.Г. Сервисная деятельность: учебник. - 5.37 мб., - PDF. - М. : КНОРУС, 2016. - 176 с. - ISBN 978-5-406-02161-3. Резник, Г.А. Сервисная деятельность [Текст] : учебник. - M. : Инфра-М, 2018. - 202 с. - ISBN 978-5-16-005710-1. - ISBN 978-5-16-101214-7 : 5364.00. Романович, Ж.А. Сервисная деятельность [Текст] : учебние / под общ. ред. проф. Ж.А. Романовича. - 6-е издание. - M. : Дашков и К, 2018. - 284 с. - ISBN 978-5-394-01274-7 : 2610.00. Руденко, Л. Л. Сервисная деятельность [Электронный ресурс] : Учебное пособие / Л. Л. Руденко. - Москва : Дашков и К, Ай Пи Эр Медиа, 2018. - 208 с. - ISBN 978-5-394-01679-0. Қосымша әдебиеттер: Барлыков, Е.К. Сервистік кызмет [Электронный ресурс] : оқу кұралы . - PDF, 5.3 мб. - Алматы : Экономика, 2013. - 226 б. - ISBN 978-601-80304-1-3. Романович, Жорж Александрович. Сервисная деятельность. - 6. - Москва : Издательско-торговая корпорация "Дашков и К", 2017. - 284 с. - ВО - Бакалавриат. - ISBN 978-5-394-01274-7. Сервисная деятельность. Практикум [Электронный ресурс] : Учебное пособие / В. А. Назаркина, Ю. О. Владыкина, Б. И. Штейнгольц; ред. В. А. Назаркина. - Новосибирск : Новосибирский государственный технический университет, 2014. - 100 с. - ISBN 978-5-7782-2529-9. жүктеу/скачать 113,91 Kb. Достарыңызбен бөлісу:
|