66
атации
и контроля за процессами, связанными с ее существенными
воздействиями на окружающую среду.
Документация по СЭМ на предприятии должна быть инфор-
мативной, удобной для просмотра, легко определяться по виду
(назначение
документа, область его действия), иметь ссылки к смеж-
ной, дополняющей или уточняющей документации. Все документы
хранятся в течение установленного срока и содержат описание всех
процедур, касающихся их разработки,
согласования, использования,
пересмотра и хранения.
Организация связей в рамках СЭМ
Коммуникации позволяют организации передавать и получать
информацию, значимую для ее системы экологического менеджмента,
включая информацию, связанную с существенными экологическими
аспектами, показателями экологической деятельности, обязательст-
вами соблюдения и рекомендациями по постоянному улучшению.
Коммуникации — это двусторонний процесс,
направленный как в ор-
ганизацию, так и из нее. Особенности интересов сторон в развитии
систем экологического менеджмента и аспекты их влияния в качестве
компонентов внешней среды на предприятие отражены в табл. 8.
Организация должна:
— обеспечить достоверность предоставляемой информации;
— реагировать на сообщения заинтересованных сторон;
— в удобном для себя виде
сохранять документированную
информацию в качестве доказательства осуществления обмена
информацией.
Коммуникационные процессы в сфере ЭМ подразделяются
на внутренние (между сотрудниками предприятия) и внешние (меж-
ду предприятием и внешней средой). Под коммуникациями в данном
случае понимают взаимосвязи, возникающие между людьми в про-
цессе обмена информацией, связанной
с деятельностью предприятия
в области экологического менеджмента. Внутренние коммуникации
составляют основу организационной структуры СЭМ, они могут
быть формальными (информация предоставляется в обязатель-
ном порядке) и неформальными (информация
предоставляется
на нефор мальной основе в зависимости от конкретной ситуации).