Чрезмерно разговорчивый пациент. Что делать?
•
Ответить на их обеспокоенность
•
"Я чувствую, что то, что Вы пытаетесь сказать
мне, заставляет Вас нервничать ... Если я прав ...
Не могли бы Вы рассказать мне, что именно Вас
беспокоит, прежде чем мы продолжим?"
•
"То, что вы говорите, звучит интересно - но могу
ли я после того, как услышал все это, спросить
то, что действительно важно – с Вами все в
порядке?»
•
"Это звучит интересно - хотя я не уверен, как это
относится к тому, что течение Вашего артрита
изменилось?"
•
Поинтересоваться о причине их разговорчивости
•
Восстановить зрительный контакт
•
Приблизиться (сократить дистанцию)
•
Прикоснуться к руке, показывая, что пациент
должен прекратить
Достарыңызбен бөлісу: |