Лекция тема: «Введение». План. Введение. Возникновение квалиметрии

55 
Показатели качества – 
количественная характеристика свойства объекта, вхо-
дящего в состав его качества и рассматриваемая применительно к определенным 
условиям жизненного цикла объекта.для продукции это определенные условия ее 
создания, эксплуатации, потребления. Для услуг – определенные условия ее разра-
ботки и показаний. Для процесса - определенные условия его подготовки, проведе-
ния и т.д. 
В зависимости от числа характерных свойств различают единичные, комплекс-
ные и интегральные показатели качества. 
Единичные показатели качества 
– показатели качества, относящиеся только к 
одному из свойств объекта (простое свойство), которое может быть выделено и оце-
нено независимо от других свойств, входящих также в качество объекта. 
Комплексные показатели качества – 
характеризуют совокупность взаимосвя-
занных свойств (сложные свойства) из всего множества свойств, образующих каче-
ство объекта. 




n
i
Ti
T
T
Kr
1
Kr – коэффициент готовности позволяет одновременно охарактеризовать и безот-
казность, и ремонтопригодность изделия. 
Т – средняя наработка на отказ. 
Ti – время восстановления отдельных узлов, блоков изделия.. 
При любом измерении нужен эталон сравнения (м, кг). Для этого в квалиметрии ис-
пользуют: 
Базовый показатель качества – показатель качества объекта, принятый за эталон 
при сравнительных оценках качества. 
Относительный показатель качества – отношение показателя качества оценивае-
мого объекта к базовому показателю качества, выраженное в относительных едини-
цах. 
Интегральный показатель – комплексный показатель качества, который характе-
ризует качество объекта в целом с точки зрения его общей эффективности и выра-
жается отношением суммарного полезного эффекта от использования объекта по 
назначению к затратам на создание и использование объекта по назначению и с уче-
том принятых ограничений по воздействию на человека и окружающую среду. 
Обобщенный показатель качества - показатель качества, относящийся к такой 
совокупности свойств объекта, по которой принято решение оценивать его качество 
в целом. Как правило, так называемое существенное свойство. 
В зависимости от роли при оценке различают 
классификационные
и 
оценочные
показатели качества объекта.
Классификационные показатели качества 
характеризуют принадлежность объ-
екта к определенной классификационной группировке в выбранной системе класси-
фикации и определяют назначение типа размер, область применения и условия ис-
пользования объекта. 
К классификационным показателям относятся: 

56 
1.
показатели, служащие для установления параметрического или типа размер-
ного рода продукции (точность и предел измерения вольтметра...) 
2.
показатели исполнения продукции, определяющие область и условия приме-
нения продукции (для использования в газовой среде, радиации) 
3.
показатели наличия дополнительных устройств или свойств продукции , 
определяющих ее функциональные возможности (часы водостойкие, ударные) 
Оценочные показатели – 
характеризуют количественно те свойства, которые 
образуют качество объекта в процессе производства и эксплуатации. Они использу-
ются для нормирования качества объекта, оценки его технологического уровня при 
разработке и становлении, проверке качества объекта, при его контроле, испытаниях 
и сертификации. 
Оценочные показатели группируют по однородности характеризуемых свойств 
на 3 вида: 
1.
Функциональные; 
2.
Ресурсосберегающие; 
3.
Критические. 
Функциональные показатели качества объекта характеризуют его свойства, 
определяющие функциональную пригодность удовлетворять заданные потребности. 
Они объединяют следующие группы показателей качества: 

Назначение; 

Надежность; 

Экономичность; 

Эргономичность; 

Эстетичность; 

Стандартизации и унификации; 

Патентно-правовые. 
Показатели назначения – показывают полезный эффект от использования объ-
ектов по назначению и область их использования. Они характеризуют техническую 
сущность объекта, его техническое совершенство, состав, структуру и транспорта-
бельность (динамический диапазон, масса, габариты, КПД). 
Показатели надежности – характеризуют способность объекта выполнять по-
ставленную задачу в течении заданного времени (срока) и при соблюдении задан-
ных режимов и условий применения. В зависимости от назначения и условий экс-
плуатации, надежность может характеризоваться разными показателями. Такими 
показателями могут быть долговечность, ремонтопригодность, наработка на отказ, 
технический ресурс, срок службы, вероятность безотказной работы интенсивность 
отказа. 
Р = е 
- 

Т
– вероятность безотказной работы. 

- интенсивность отказа; 
Т – время. 
Экономические показатели – характеризуют затраты на проектирование и про-
изводство объекта, определяет экономическую эффективность его в эксплуатации. К 
ним относятся внутренние для фирмы показатели, определяющие себестоимость и 
отчасти рентабельность, цену купли-продажи и условно-внешние для фирмы пока-

57 
затели, составляющие цены потребления, стоимость доставки, установки, наладки, 
затраты на обучение персонала, на энергоносители, заработная плату персонала, за-
траты на техничесчкое обслуживание, стоимость запасных частей, оплата страхова-
ния, затраты на утилизацию. 
Показатели эргономичности – характеризуют его приспособляемость к исполь-
зованию человеком в производственных и бытовых условиях, протекающих в си-
стеме «человек – объект – среда». 

жүктеу/скачать 2,71 Mb.

Достарыңызбен бөлісу: