Организация и психология личности
жүктеу/скачать 304,1 Kb.
|
21556 дел ком-ция
7-сын II-ТЖБ аружан
- Бұл бет үшін навигация:
- Вопрос 1.4. Коммуникационный процесс
Виды коммуникацииМежличностная (между 2 людьми) Внутренняя ( общение человека с самим собой) В малых группах (от 3 до 9 человек) Публичная (от 10 до 100 человек) Организационная (свыше 100 человек) Межличностная ( охватывает большое количество людей) Вопрос 1.4. Коммуникационный процессИнформация Средства связи, письмо, речь Отправитель Получатель Орган управления Получатель Отправитель Объект управления Доклад о выполнении Средства связи, письмо, речь Шум Обмен информацией между двумя или более людьми или организациями называется коммуникационным процессом. В этом случае коммуникация имеет, как правило, межличностный характер и осуществляется путем передачи указаний, идей, фактов, мнений в вербальной форме (устно, письменно) и в невербальной форме (жесты, поза, тон голоса и т.п.) с целью получения в ответ желаемой реакции. Процесс обмена информацией можно смоделировать, выделив в нем следующие базовые элементы: отправитель, получатель, сообщение, канал, шум. Вопрос 1.5. Преграды и помехи в деловых коммуникациях отправитель получатель код декод барьеры Обратная связь Схема коммуникационного взаимодействия Каналы связи жүктеу/скачать 304,1 Kb. Достарыңызбен бөлісу:
|