Учебно-методическое пособие в томах Том психология объекта и субъекта управления



Pdf көрінісі
бет208/328
Дата06.10.2023
өлшемі5,66 Mb.
#183970
түріУчебно-методическое пособие
1   ...   204   205   206   207   208   209   210   211   ...   328
Байланысты:
Psihologiya upravleniya V 2 t T 1 Psihologiya obekta i subekta upravleniya

алгоритм принятия решения

Его можно представить в виде шести 
последовательных действий

1.
Диагностика проблемы.
Фактически с нее начинается подго-
товка решения. Диагностика включает постановку (осознание) про-
блемы и анализ ее причинно-следственных связей. Завершением 
диагностики проблемы является краткая и точная формулировка 
проблемы в виде вопроса или альтернативы. 
Так, фирма хочет выйти со своей продукцией на рынок другой страны. 
Итогом диагностики проблемы может быть вопрос: «можно ли со-
здать успешную программу продвижения на такой-то националь-
ный рынок нашей продукции?». 
2.
Выбор критериев.
Это установление показателей (индикато-
ров), которые позволят оценить сначала состояние, а затем степень 
решенности проблемы. 
В продолжение указанного выше примера критерия будут 
насыщенность нового рынка сходными продуктами и конкурентоспо-
собность собственной продукции. 
3.
Определение альтернатив.
Как правило, любая проблема 
имеет несколько вариантов решения. Все эти варианты следует 
установить, проанализировать и оценить. 
В нашем примере альтернативой могут быть варианты дости-
жения конкурентного преимущества: 1) снижение цены; 2) уста-
новление гибкой системы скидок; 3) повышение качества выпус-
каемой продукции; 4) внедрение в продукцию элемента новизны; 
5) создание комплекса сервисных услуг; 6) адресная реклама и 
другие. 


4.
Выбор оптимального варианта.
Выбор осуществляется на 
основании установленных ранее критериев (см. пункт 2 алгоритма). 
Доминирующим критерием (показателем) может быть: ожидаемый 
результат, уровень затрат, необходимый ресурс времени и другие. 
Кроме главного (доминирующего), могут приниматься во внимание 
и второстепенные критерии. Выбор, чаще всего, осуществляется на 
основании не одного, а целого набора (комплекса) критериев. 
В рассматриваемом случае, с учетом оптимальных допол-
нительных расходов делается выбор, например в пользу ком-
плекса из двух вариантов достижения конкурентного преиму-
щества – 2 и 6, то есть гибкая система скидок плюс адресная 
реклама. 
5.


Достарыңызбен бөлісу:
1   ...   204   205   206   207   208   209   210   211   ...   328




©engime.org 2024
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет