Эссе Тақырыбы: «Басқару стильдерін жіктеудің екіполюстік, үшполюстік, төртполюстік формасын құру мүмкіндіктері» Орындаған: мкял-11 топ магистранты
Басқару стильдерін жіктеудің төрт полюсті түрі
жүктеу/скачать 58,62 Kb.
|
Эссе менеджмент
| Басқару стильдерін жіктеудің төрт полюсті түрі
Басқарудың мүмкін стильдерін жіктеудің негізі менеджердің жеке қасиеттері немесе басқару объектісі ретінде бағыныштыларға әсер ету әдістері, әдістері, формалары ғана емес, сонымен қатар менеджердің басқару шешімдерін қабылдау технологиясы болуы мүмкін. Менеджер әртүрлі тәсілдермен шешім қабылдай алады: өз бетінше немесе осы процедураға бағыныштыларды тарта отырып. Сонымен қатар, бағыныштыларды басқару шешімдерін қабылдау процедурасына тарту да әртүрлі жолдармен жүруі мүмкін. Осы фактілерге байланысты белгілі бір менеджерге тән басқару стилі де жіктеледі. Бұл жағдайда басқару стилі басқару шешімін қабылдау технологиясын білдіреді. Менеджер бұл процедураға өз қарамағындағыларды тартпай ғана емес, сонымен бірге олардың ықтимал пікірлерін ескермей-ақ өз бетінше шешім қабылдай алады. Бұл жағдайда менеджер авторитарлық басқару стилімен сипатталады. Командалық басшылық: бағыныштыларға және жұмыстың тиімділігіне назар аударудың арқасында басшы бағыныштылардың ұйымның мақсаттарына саналы түрде қосылуына қол жеткізеді. Бұл жоғары моральдық және жоғары өнімділікті қамтамасыз етеді. Бұл ұстаным адамдарға да, ол басқаратын өндіріске де бірдей қамқорлық жасайтын көшбасшының түрін сипаттайды. позиция менеджерінен айырмашылығы, ол успехааға келудегі сәттіліктің кепілі деп санайды, менеджердің бұл түрі жарты жолда тоқтамайды. Ол әлеуметтік саясат саласында және өндірістің өзінде барынша күш салуға тырысады. Сонымен қатар, ол өнімділікті арттырудың, өнімдер мен қызметтердің сапасын арттырудың ең жақсы тәсілі-бағыныштыларды шешім қабылдау процесіне белсенді тарту деп санайды. Бұл барлық жұмысшылардың жұмысына қанағаттануды арттыруға және өндіріс процесінің тиімділігіне әсер ететін ең кішкентай нюанстарды ескеруге мүмкіндік береді. Оның жетекшісі командалық көшбасшылық принциптерін ұстанатын кәсіпорындар әдетте өркендейді. Бұл типтегі менеджер, шын мәнінде, қазіргі менеджердің стандарты деп айтуға болады. Мұндай басшы өзін және қызметкерлерді бағалайды. Ол және оның қарамағындағылар жетістіктерімен мақтанады және оны жасырмайды. Екінші жағынан, сәтсіздіктер де үнсіз емес, болашаққа сабақ болады. Осылайша, негізінен бейресми негізде жүзеге асырылатын, ұжымда шығармашылық атмосфераны құруға бағытталған және табысты нәтижелерге қол жеткізуге бағытталған басқару стилі қолайлы. Көпөлшемді басшылықтың пайда болуына қоршаған ортаның жағдайы, қызметкерлердің кәсібилігі, қойылған міндеттерді шешудегі қиындықтар, өмірлік және өндірістік тәжірибе әсер етеді. Ф. Фидлердің пікірінше, көшбасшы, әдетте, өзінің жеке көшбасшылық стилін өзгерте алмайды, сондықтан жағдай мен міндеттерге сүйене отырып, оны өзін жақсы көрсете алатын жағдайларға қою керек. Басқа модельді Т.Митчел мен Р. Хаус ұсынды. Орындаушылар ұйымның барлық мақсаттарына жетуге ұмтылатындықтан, егер олар одан қандай да бір жеке пайда алса, басшылықтың негізгі міндеті: 1) міндеттерді шешу жолындағы кедергілерді жою; 2) дұрыс ынталандыру және жақсы әрекет болған жағдайда оларды қандай ынталандырулар күтетінін көрсету; 3) кеңес беру, қолдау көрсету және зерттеушіні дұрыс бағытқа бағыттау. Егер жағдайдың күрделілігін, орындаушылардың жеке қасиеттерін, олардың өз қабілеттеріне деген сенімділігін және жағдайға әсер ету мүмкіндігін ескеретін болсақ, онда төрт көшбасшылық стилін ажыратуға болады. 1. Адами қарым-қатынасқа бағытталған қолдау стилі, егер қызметкерлердің өзін-өзі бағалау және ұжымға тиесілі болу қажеттілігі жоғары болса, орынды болады. 2. Аспаптық стиль қызметкерлер автономияға ұмтылған кезде және оған қол жеткізе алатынына сенімді болған кезде қолданылады. 3. Жетістікке бағытталған Стиль менеджер орындалатын тапсырмаларды қойып, қажетті жұмыс жағдайларын қамтамасыз еткенде мүмкін болады. 4. Бағыныштылардың шешім қабылдауға қатысуына бағытталған Стиль олар өздерін басқаруда жүзеге асыруға ұмтылатын жағдайға сәйкес келеді. Бұл жағдайда басшы ақпаратпен бөлісіп, бағыныштылардың идеяларын қолдануы керек. В. Врум мен Ф. Йеттонның пікірінше, команданың жағдайының ерекшелігін және жағдайдың сипаттамасын ескере отырып, көшбасшылықтың бес стилі туралы айтуға болады: 1) басшы қарамағындағылармен бірлесіп мәселені талқылайды, нәтижесінде жалпы пікір қалыптасады; 2) басшы қарамағындағыларға мәселенің мәнін хабарлайды, олардың пікірлерін тыңдайды және шешім қабылдайды; 3) басшының өзі қолда бар ақпарат негізінде шешім қабылдайды; 4) Басшы мәселені қарамағындағыларға баяндайды, олар айтқан пікірлерді жинақтайды және осыны ескере отырып, өз шешімін қабылдайды; 5) көшбасшы ұжымдық шешім шығаратын немесе оның авторы кім болса да, ең жақсысын қабылдайтын топпен үнемі жұмыс істейді. Стильді таңдағанда басшылар келесі негізгі критерийлерді қолданады: * бағыныштылардың ұйым істеріне қатысу дәрежесі және олармен шешімдерді келісу қажеттілігі; * бағыныштылардағы ақпарат пен тәжірибенің жеткіліктілігі; * мәселелердің құрылымдылығы мен анықтығы; * басшының шешімін қол астындағылар қолдайтын ықтималдығы; * мәселені шешуге қойылатын талаптар деңгейі; * Орындаушының мақсатқа жетуге деген қызығушылығы; * шешім қабылдау нәтижесінде қақтығыстардың ықтималдығы. Басқару стильдерін бағыныштыларға әсер етудің белгілі бір әдістері, әдістері, формалары ретінде жіктеу өте кең. Тәжірибелі менеджердің стильді таңдауы оның жеке дайындық дәрежесіне, бағыныштылардың ерекшеліктеріне, сондай-ақ басқару стилін таңдау жүзеге асырылатын жағдайдың ерекшелігіне байланысты. Сонымен қатар, тәжірибелі менеджердің өзі таңдалған басқару стилі қалай аталатыны (жіктелетіні) туралы ойламайды (және оны басқару стилі деп те атамайды) - ол бағыныштыға мақсатты әсер етуі керек. Тәжірибеде қолданылатын басқару стильдерін жіктеу-талдаушылардың міндеті. Бағыныштыға әсер ету нақты әрекеттердің нәтижесінде бағыныштыны менеджердің өзіне адал болып көрінетіндей әрекет етуге мәжбүрлеуге (мәжбүрлеуге) дейін азаяды. Егер бағынушы, мысалы, жұмыс істегісі келмесе, оны мәжбүрлеу керек (және қалай?). Егер бағынышты адам сапасыз немесе өнімсіз жұмыс жасаса, оны сапалы және өнімді жұмыс істеуге мәжбүр ету керек (және қалай?). Осы сұрақтардың барлығы жақшада " қалай?"және менеджерді нақты әрекеттерді таңдауға мәжбүр етеді, яғни.менеджер нақты білетін мақсатпен бағыныштыға әсер ету формалары. Дәл осындай әрекеттер, яғни әсер ету формалары (осы позициялардан) басқару стилі деп аталады. жүктеу/скачать 58,62 Kb. Достарыңызбен бөлісу:
|