Этика деловых отношений


  Категория «Количества»



Pdf көрінісі
бет22/99
Дата11.05.2022
өлшемі1,36 Mb.
#142800
түріУчебное пособие
1   ...   18   19   20   21   22   23   24   25   ...   99
Байланысты:
Обложка

23 
Категория «Количества»
 
связана с тем количеством информа-
ции, которую необходимо передать. К этой категории относятся сле-
дующие постулаты: 
• твое высказывание должно содержать не меньше информации, 
чем требуется (для выполнения текущих целей диалога); 
• твое высказывание должно содержать не больше информации, 
чем требуется. 
К 
категории «Качества»
относят общий постулат «Старайся, 
чтобы высказывание было истинным», а также два более конкретных 
постулата: 
• не говори того, что ты считаешь ложным; 
• не говори того, для чего у тебя нет достаточных оснований. 
С категорией «Отношений» связан один-единственный постулат 
релевантности (смыслового соответствия): Не отклоняйся от темы. 
Категория «Способа»
касается не того, о чем говорится, а того, 
как говорится. К ней относится общий постулат «Выражайся ясно», а 
также несколько частных постулатов: 
• избегай непонятных выражений; 
• избегай неоднозначности; 
• будь краток (избегай ненужного многословия); 
• будь организован. 
Для каждой из выделенных коммуникативных категорий в рабо-
тах по вопросам речевого общения приводятся аналоги в сфере взаи-
модействий, не являющихся речевой коммуникацией. 
 
Количество.
Если вы помогаете мне чинить машину, мне есте-
ственно ожидать, что ваш вклад будет не больше и не меньше того, 
который требуется: например, если в какой-то момент мне понадобят-
ся четыре гайки, я рассчитываю получить от вас именно четыре, а не 
две или шесть гаек. 
Качество.
Мне естественно ожидать, что ваш вклад будет ис-
кренним, а не фальшивым. Если вы помогаете мне готовить торт и 
мне нужен сахар, я не ожидаю, что вы подадите мне соль; если я про-
шу у вас хлеба, я не ожидаю получить от вас камень. 
Отношение.
На каждом шаге совместных действий мне есте-
ственно ожидать, что вклад партнера будет уместен по отношению к 
непосредственным целям данного шага. Когда я замешиваю тесто, я 
не ожидаю, что вы подадите мне интересную книгу или даже кухонное 
полотенце. 


24 
Способ.
Мне естественно ожидать, что партнер даст мне понять, 
в чем состоит его вклад, и что он выполнит свои действия с должной 
скоростью. 
Эти примеры показывают, что речевое общение обладает, хотя и 
в своеобразной форме, общими свойствами, которые характеризуют 
деятельность любого типа. Описан еще один ведущий принцип об-
щения —


Достарыңызбен бөлісу:
1   ...   18   19   20   21   22   23   24   25   ...   99




©engime.org 2024
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет