Этика деловых отношений


 Признание достоинств человека и его поощрение



Pdf көрінісі
бет36/99
Дата11.05.2022
өлшемі1,36 Mb.
#142800
түріУчебное пособие
1   ...   32   33   34   35   36   37   38   39   ...   99
Байланысты:
Обложка

 

Признание достоинств человека и его поощрение.
 

Сначала заставить вашего собеседника страстно чего-то по-
желать. Тот, кто сможет это сделать, завоюет весь мир, а кто не смо-
жет — останется в одиночестве (
Карнеги Д
. Как завоевать друзей и 
оказывать влияние на людей. — М. : Русская тройка, 1990. — С. 29).
 
Шесть правил, соблюдение которых позволяет понравиться людям: 

Искренне интересуйтесь другими людьми. 

Улыбайтесь. 

Помните, что имя человека — это самый сладостный и самый 
важный для него звук на любом языке. 

Будьте хорошим слушателем. Поощряйте других говорить о 
себе. 

Говорите о том, что интересует вашего собеседника. 

Внушайте вашему собеседнику сознание его значительности и 
делайте это искренне. 
Правила, соблюдение которых позволяет склонить людей к ва-
шей точке зрения: 

Единственный способ одержать верх в споре — это уклонить-
ся от него. 

Проявляйте уважение к мнению вашего собеседника. Никогда 
не говорите человеку, что он не прав. 

Если вы не правы, признайте это быстро и решительно. 

С самого начала придерживайтесь дружелюбного тона. 

Заставьте собеседника сразу же ответить вам «да». 

Пусть большую часть времени говорит ваш собеседник. 

Пусть ваш собеседник считает, что данная мысль принадле-
жит ему. 

Искренне старайтесь смотреть на вещи с точки зрения вашего 
собеседника. 


44 

Относитесь сочувственно к мыслям и желаниям других. 

Взывайте к более благородным мотивам. 

Драматизируйте свои идеи, подавайте их эффективно. 

Бросайте вызов, задевайте за живое. 
Правила, соблюдение которых позволяет воздействовать на лю-
дей, не оскорбляя их и не вызывая у них чувства обиды: 

Начинайте с похвалы, если хотите сделать замечание, и ис-
креннего признания достоинств собеседника. 

Указывайте на ошибки других не прямо, а косвенно. 

Сначала поговорите о собственных ошибках, а затем уже кри-
тикуйте своего собеседника. 

Задавайте собеседнику вопросы, вместо того, чтобы ему что-
то приказывать. 

Давайте людям возможность спасти свой престиж. 

Выражайте людям одобрение по поводу малейшей их удачи и 
отмечайте их успех. Будьте «чистосердечны в своей оценке и щедры 
на похвалу». 

Создавайте людям хорошую репутацию, которую они будут 
стараться оправдать. 

Прибегайте к поощрению. Создавайте впечатление, что 
ошибка, которую вы хотите видеть исправленной, легко исправима; 
делайте так, чтобы то, на что Вы побуждаете людей, казалось им не-
трудным. 

Добивайтесь, чтобы люди были рады сделать то, что вы пред-
лагаете. 
Семь правил, соблюдение которых позволит сделать вашу се-
мейную жизнь более счастливой: 

Не нужно придираться. 

Не пытайтесь переделать своего супруга. 

Не критикуйте. 

Выражайте друг другу вашу искреннюю признательность. 

Оказывайте друг другу небольшие знаки внимания. 

Будьте предупредительны. 

Прочтите хорошую книгу о сексуальной стороне супружеской 
жизни. 




Достарыңызбен бөлісу:
1   ...   32   33   34   35   36   37   38   39   ...   99




©engime.org 2024
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет