И подчинения
15 Ч Широкая улыбка В Мужчины П Женщины Минимальная улыбка Рис. 3 .1 5
жүктеу/скачать 14,58 Mb. Pdf көрінісі
|
ЌЁЄ®«п ѓҐЈҐ, ЏбЁе®«®ЈЁп ¬ ЁЇг«пжЁЁ Ё Ї®¤зЁҐЁп 2
- Бұл бет үшін навигация:
- Показатели повышения достижений между двумя экзаменами Теплые невербальные условия, % Нейтральные невербальные условия
| 99
15 Ч Широкая улыбка В Мужчины П Женщины Минимальная улыбка Рис. 3 .1 5 . Размер оставленных официантке чаевых (24 субъекта в каждом из четырех условий) Улыбка оказывает также положительное влияние на людей и в других жиз ненных сферах. Рассматривая прикосновение и взгляд, мы уже убедились, что эти невербальные поощрения стимулируют учебное поведение. По всей видимости, улыбка может иметь такой же эффект. Эксперимент, осуществленный Клейн- фельдом (Kleinfeld, 1973), отлично иллюстрирует важность этого невербального поведения в педагогических взаимодействиях. В этом исследовании со студента ми проводились два теста, оценивавших их знания. При первом тесте экзаменатор либо улыбался субъекту и был близко от него (75 см), чтобы установить отноше ния доверительности (теплые условия), либо экзаменатор находился на расстоя нии двух метров и не улыбался субъекту (нейтральные условия). Второй тест проводился через три недели (содержание обоих тестов было разным: один — на умение оперировать числовыми символами, а второй — на умение обрабатывать данные). Оценивался прогресс знаний студентов; полученные результаты пред ставлены в табл. 3.28. Таблица 3.28 Показатели повышения достижений между двумя экзаменами Теплые невербальные условия, % Нейтральные невербальные условия, % Первый тест 85,7 12,5 Второй тест 71,4 12,5 Очевидно, что при теплых условиях экзаменатор оказал значительное влияние на достижения субъекта. Однако эксперимент был проведен на небольшой выбор ке и улыбка здесь была сопряжена с расстоянием, что осложняет оценку влияния улыбки как таковой. Тем не менее, если сопоставить эти результаты с результа тами, полученными в работах о прикосновении и взгляде, мы снова получим до казательство того, что невербальное поведение, нацеленное на сближение, поло жительно влияет на достижения тех, кто является мишенью этого воздействия. 200 Глава 3. И н д у кти в н о -с е м а н ти ч е с ко е и н е в ер б а л ь но е п о д ч и н е н и е Механизмы, объясняющие влияние улыбки Воздействие улыбки, как и двух других типов невербального поведения, рассмот ренных ранее, изучалось также с точки зрения оценивания. Исследования пока зывают, что улыбка влияет на оценку улыбающегося и сказывается на настроении того, кому эта улыбка адресована. Два этих фактора оказывают влияние на под чинение и могли бы объяснить, почему улыбка заставляет нас соглашаться на просьбы другого. Положительное восприятие улыбающегося человека. Мы уже говорили об этом как о причинном факторе, способном объяснить воздействие прикосновения и взгляда. Улыбка не является исключением из этого правила. Исследования под твердили, что улыбка, так же как и ее тип, чаще всего ведет к более положительно му восприятию нашего собеседника. Этот эффект наиболее очевиден при изучении фотографий. Так, Ло (Lau, 1982) показывал субъектам две фотографии мужчины и женщины, средне привлека тельных. В соответствии с условиями на фотографиях эти люди улыбались или не улыбались. Субъекты должны были оценить целевого субъекта при помощи анкеты, которая состояла из шкал, содержавших четыре пункта, связанных с со циальной привлекательностью (дружелюбный/недружелюбный и т. д.), и четы ре — связанных с эмоциональной оценкой (хороший/плохой и т. д.). Еще одна шкала позволяла оценить приписываемые целевому субъекту умственные спо собности, а последняя шкала позволяла дать общую оценку (положительную/от- рицательную). Полученные результаты представлены в табл. 3.29. Таблица 3.29 жүктеу/скачать 14,58 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|