- Формирование и реализация инновационной политики осуществляется в рамках инновационного менеджмента.
Инновационным изменениям могут быть подвержены любые объекты: - Инновационным изменениям могут быть подвержены любые объекты:
- ресурсы,
- обслуживание (услуги/продукция),
- структура,
- социальные отношения.
При анализе факторов внешней среды перед библиотечными менеджерами и всем персоналом встают определенные взаимосвязанные задачи, от успешности решения которых зависит жизнеспособность библиотеки. - При анализе факторов внешней среды перед библиотечными менеджерами и всем персоналом встают определенные взаимосвязанные задачи, от успешности решения которых зависит жизнеспособность библиотеки.
- В число этих задач входят следующие:
- выявление внешних изменений, объективно способствующих развитию инновационной деятельности библиотеки;
- определение возможностей превращения потенциальных угроз в потенциальные шансы инновационного развития библиотеки;
- поиск вариантов инновационных изменений, приемлемых для конкретной инновационной ситуации.
Основным результатом анализа инновационной ситуации является определение целей библиотечной деятельности, позволяющих наметить стратегию и разработать тактику изменений. - Основным результатом анализа инновационной ситуации является определение целей библиотечной деятельности, позволяющих наметить стратегию и разработать тактику изменений.
Инновации – это реализованные идеи изменений, а идеи изменений отражаются в целях. При выборе цели библиотечному менеджеру важно понимать процедуру ее постановки и конкретизации. - Инновации – это реализованные идеи изменений, а идеи изменений отражаются в целях. При выборе цели библиотечному менеджеру важно понимать процедуру ее постановки и конкретизации.
- Далеко не все социально значимые рубежи, намеченные в прошлые годы, были достигнуты. Одна из причин – ошибки в самой постановке задач.
Пример. - Пример.
- Коллектив юношеской библиотеки сформулировал свою цель так: содействие воспитанию гармоничной личности подростка.
- В данном случае цель поставлена неточно, пути ее достижения не конкретизированы.
- Из формулировки не ясно, что именно библиотекари вкладывали в понятие «гармоничная личность подростка», к какому конечному, или хотя бы промежуточному, конкретному результату стремились и как собирались его проверять.
- Формулировка цели в данном случае отражает не итог, а процесс осуществления библиотекой просветительской деятельности, что в корне неправильно.
-
Цель будет достигнута лишь тогда, когда она четко определена менеджерами, закреплена в организационных документах и осмыслена каждым. - Цель будет достигнута лишь тогда, когда она четко определена менеджерами, закреплена в организационных документах и осмыслена каждым.
Основными правилами постановки цели являются следующие: - Основными правилами постановки цели являются следующие:
- ♦ цель должна подчеркивать социальную значимость библиотеки, усиливать реализацию ее основного предназначения (миссии);
- ♦ отражать результат, достижение желаемой перспективы, а не процесс (движение к цели), который может длиться неопределенно долго или рассматриваться, как отдаленная перспектива. Цель, сформулированная в будущем времени, ставит перед библиотекой неопределенно длительную перспективу, которая не рассматривается сотрудниками как реальность;
- ♦ цель ставится в позитивном ключе, чтобы усилить мотивацию персонала библиотеки на ее достижение;
- ♦ цель требует конкретизации, определения всех деталей, характеризующих особенности ее достижения.
- Конечный итог конкретизации деталей –
- постановка задач (что необходимо сделать?)
- и определение тактических «шагов» — идей
- новшеств (какие конкретные средства, приемы
- и технологические решения применить).
Конкретизируем задачу - Конкретизируем задачу
- Конкретизация цели заключается в подробном определении деталей, характеризующих желаемую перспективу.
- Цель разбивается на более частные «подцели» (стратегические задачи) на нескольких уровнях: таким образом получается «дерево целей».
-
Пример конкретизации. - Пример конкретизации.
- Неправильная формулировка цели:
- «Достижение комфортности и высокого качества обслуживания пользователей».
- Правильная формулировка цели:
- «Комфортная библиотека для читателей и сотрудников».
- Чтобы определить детали, характеризующие желаемую перспективу, нужно ответить на вопрос: что библиотечные менеджеры понимают под «комфортной библиотекой»?
- Ответ строится с учетом оценки ресурсов библиотеки.
Первый уровень возможных подцелей: - Первый уровень возможных подцелей:
- удобное для работы (пользователей, сотрудников) помещение (светлые, уютные, рационально спроектированные и расположенные читательские и функциональные зоны, оборудованные в соответствии с современными тенденциями организации библиотечного пространства);
- соответствующая спросу и ситуации на рынке организация библиотечного обслуживания (ассортимент услуг/продукции, условия их предоставления);
- максимальная доступность информации и документов во времени и пространстве;
-
автоматизация библиотечно-библиографических процессов, позволяющая устранить рутинные операции и рационально расходовать рабочее время; - автоматизация библиотечно-библиографических процессов, позволяющая устранить рутинные операции и рационально расходовать рабочее время;
- наличие квалифицированного персонала в отделах обслуживания.
Достарыңызбен бөлісу: |
