Жанжал мен өзгерістерді басқару



Дата05.12.2022
өлшемі16,22 Mb.
#161321
Байланысты:
13-дәріс

Жанжал мен өзгерістерді басқару

Негізгі түсініктер:

Жанжал

Функционалдық жанжал

Жанжалды шешу стильдері

Ұйымдық даму

Стресс

Жанжал

Екі немесе одан да көп жақтардың арасында келісімнің болмауы

Функционалды жанжал ұйымның тиімділігін арттырады, ал дисфункционалды жанжал жеке қанағаттануды төмендетеді, топтық әріптестік және ұйым тиімділігі төмендейді.

Жанжал түрлері


Іштей келіспеушілік
Тұлға аралық келіспеушілік
Тұлға мен топ арасындағы келіспеушілік
Топ аралық келіспеушілік

Жанжалдың себептері


Ресурстарды бөлу
Мақсаттың әртүрлілігі
Құндылықтар мен түсініктердің әртүрлілігі
Өмірлік тәжірибе мен мінез-құлықтағы айырмашылықтар
Қанағаттанарлықсыз коммуникация

Жанжалды шешудің құрылымдық әдістері


Жұмыс талаптарын анықтау
Координациялық және біріктіруші механизмдер
Жалпы ұйымдық кешенді мақсаттар
Сыйақы жүйесінің құрылымы

Жанжалды шешудің тұлғааралық стильдері


Жалтару
Тігісін жатқызу
Мәжбүрлеу
Ымыраға келу
Мәселені шешу

Стресстің себептері



Достарыңызбен бөлісу:




©engime.org 2024
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет