Ұйымдағы тұлғааралық қабылдау психологиясы

4. «Төзімді тыңдаушы» әдісі - сөйлеушінің сөзін зейін қойып тыңдау әдісі. Сөйлеушінің сөйлеу мәнері мен ойын жеткізу қабілетіне қарай, оны шыдамдылықпен тындай білу - өнер. Тындаушы тек шыдамдылық қана танытып қоймай, оған уақытын да кетіреді. Ал, сөйлеушіде өзін тыңдағаны үшін ол адамға деген құрмет сезімі пайда болады. Себебі, басқа адаммен ой бөлісуіне қанағаттанумен бірге, жағымды эмоциялар қалыптасады. Бұл эмоцияларға себепші болған адамға қатысты аттракция пайда болады.

4. «Төзімді тыңдаушы» әдісі - сөйлеушінің сөзін зейін қойып тыңдау әдісі. Сөйлеушінің сөйлеу мәнері мен ойын жеткізу қабілетіне қарай, оны шыдамдылықпен тындай білу - өнер. Тындаушы тек шыдамдылық қана танытып қоймай, оған уақытын да кетіреді. Ал, сөйлеушіде өзін тыңдағаны үшін ол адамға деген құрмет сезімі пайда болады. Себебі, басқа адаммен ой бөлісуіне қанағаттанумен бірге, жағымды эмоциялар қалыптасады. Бұл эмоцияларға себепші болған адамға қатысты аттракция пайда болады.

5. «Жеке өмір» тәсілі - әр адамның қызметке қатысты мәселелерінен басқа жеке өміріне байланысты қызығулары да көп болатыны белгілі. Егер адамның жеке өміріне қатысты әңгіме жүргізсе, ол адамның вербальды белсендігі арта түседі, әрі жағымды эмоциялық жағдай қалыптасады.

Әдебиеттер

• Айтышева А.М. “Іскерлік қатынастар психологиясы”: Оқу құралы- Астана, 2007. – 104 б.
• Психология управления : учеб. пособие / Ю. А. Мальцева, О. Ю. Яценко. — Екатеринбург : Изд-во Урал. ун-та, 2016. — 92 с.
• Бороздина Г.В. "Психология делового общения» Учебное пособие.— М.: ИНФРА-М, 2006. - 224 с.
• Снелл Ф. Искусство делового общения. - М., 1990.