Корпоративті мәдениеттің функциялары

Корпоративті мәдениеттің функциялары

1. 
   Сурет. Күшті ішкі мәдениет компанияның жағымды сыртқы имиджін қалыптастыруға және нәтижесінде жаңа клиенттер мен құнды қызметкерлерді тартуға көмектеседі.
   
2. 
   Мотивациялық. Қызметкерлерді алға қойған мақсаттары мен жұмыс сапасына жетуге шабыттандырады.
   
3. 
   Қатысу. Әрбір жеке мүшенің компания өміріне белсенді қатысуы.
   
4. 
   Анықтау. Қызметкерлердің өзін-өзі сәйкестендіруге ықпал етеді, өзін-өзі бағалау сезімін дамытады және командаға тиесілі.
   
5. 
   Бейімделгіш. Команданың жаңа ойыншыларына командаға тез қосылуға көмектеседі.
   
6. 
   Басқарушылық. Ұжымды, бөлімшелерді басқару ережелерін, ережелерін қалыптастырады.
   
7. 
   Омыртқа. Бөлімшелердің жұмысын жүйелі, тәртіпті, тиімді етеді.
   

Басқаруда типологияға әртүрлі көзқарастар бар. «Корпоративтік мәдениет» ұғымы бизнес-ортада ХХ ғасырда зерттеле бастағаннан бастап, қазіргі кезде кейбір классикалық модельдер өзектілігін жоғалтты. Интернет-бизнестің даму тенденциялары ұйымдық мәдениеттің жаңа түрлерін қалыптастырды. Біз олар туралы кейінірек айтамыз.

Сонымен, қазіргі бизнестегі корпоративті мәдениеттің түрлері.

1. «Рөлдік үлгі». Мұнда қатынастар ережелер мен жауапкершіліктерге негізделеді. Әр қызметкер үлкен механизмдегі кішкентай бұранда рөлін орындайды. Айрықша ерекшелігі - нақты иерархия, қатаң лауазымдық нұсқаулықтар, ережелер, нормалар, дресс-код, ресми коммуникациялардың болуы. Жұмыс процесі ең ұсақ бөлшектерге дейін ойластырылған, сондықтан процесстегі кедергілер барынша азайтылады. Көбінесе бұл модель әр түрлі департаменттері және үлкен құрамы бар ірі компанияларда қолданылады. Негізгі құндылықтар - сенімділік, практикалық, ұтымдылық, тұрақты ұйым құру. Осы ерекшеліктерді ескере отырып, мұндай компания сыртқы өзгерістерге тез жауап бере алмайды, сондықтан рөл моделі тұрақты нарықта тиімді болып табылады.

2. «Арман тобы». Корпоративті мәдениеттің командалық моделі, онда лауазымдық нұсқаулық, нақты міндеттер, киім коды жоқ. Билік иерархиясы көлденең - бағынушылар жоқ, тек бір команданың тең ойыншылары бар. Байланыс көбінесе бейресми, достық. Жұмыс мәселелері бірге шешіледі - мүдделі қызметкерлер тобы белгілі бір тапсырманы орындауға ниетті. Әдетте, «билік иесі» оның шешімі үшін жауапкершілікті өзіне алады. Бұл жағдайда жауапкершілік салаларын бөлуге рұқсат етіледі. Құндылықтар - командалық рух, жауапкершілік, ой еркіндігі, шығармашылық. Идеология - тек бірлесіп жұмыс істеу арқылы одан да көп нәрсеге қол жеткізуге болады.

Мәдениеттің бұл түрі прогрессивті компаниялар, стартаптар үшін тән.

3. «Отбасы». Мәдениеттің бұл түрі ұжымда жылы, достық атмосферамен сипатталады. Компания көпбалалы отбасы сияқты, және бөлім басшылары сіз әрқашан кеңес алуға жүгінуге болатын тәлімгер ретінде әрекет етеді. Мүмкіндік - дәстүрге, ұйымшылдыққа, қоғамдастыққа, тұтынушылардың назарына деген адалдық. Компанияның басты құндылығы - адамдар (жұмысшылар мен тұтынушылар). Командаға деген алаңдаушылық ыңғайлы жұмыс жағдайында, әлеуметтік қорғау, дағдарыс жағдайындағы көмек, марапаттау, құттықтау және т.б. Сондықтан мұндай модельдегі мотивациялық фактор жұмыс тиімділігіне тікелей әсер етеді. Нарықтағы тұрақты позицияларды адал клиенттер мен адал қызметкерлер қамтамасыз етеді.

4. «Нарық моделі». Корпоративтік мәдениеттің бұл түрін пайдаға бағытталған ұйымдар таңдайды. Команда амбициялы, мақсатты адамдардан тұрады, олар күндізгі орын үшін бір-бірімен белсенді күреседі (жылжыту, пайдалы жоба, сыйлық). Адам компания үшін ол үшін «ақша таба» алатын уақыт өте құнды. Айқын иерархия бар, бірақ рөлдік модельден айырмашылығы, компания тәуекелдерден қорықпайтын мықты көшбасшылардың арқасында сыртқы өзгерістерге тез бейімделе алады. Құндылықтар - бедел, көшбасшылық, пайда, мақсатқа жету, жеңіске ұмтылу, бәсекеге қабілеттілік. «Нарықтық үлгі» белгілері іскери акулалар деп аталатындарға тән. Бұл кейбір жағдайларда деспотикалық басқару стилінде болатын өте циникалық мәдениет.

5. «Нәтижеге назар аудар.» Корпоративті саясат жеткілікті икемді, оның басты белгісі дамуға деген ұмтылыс болып табылады. Негізгі мақсаттар нәтижеге қол жеткізу, жобаны іске асыру және нарықтағы орнын нығайту. Биліктің иерархиясы, бағыныштылық бар. Топ жетекшілері біліктілік деңгейімен, кәсіби шеберлігімен анықталады, сондықтан иерархия жиі өзгереді. Сонымен қатар, қарапайым қызметкерлер тек лауазымдық нұсқаулықпен шектелмейді. Керісінше, олар компанияның мүддесі үшін дамуға мүмкіндіктер ашатын стратегиялық мәселелерді шешуге жиі тартылады. Құндылықтар - нәтиже, кәсібилік, корпоративті рух, мақсатқа ұмтылу, шешім қабылдауда еркіндік.

Міне, корпоративтік мәдениетті осындай бес түрге бөліп қарастырып көрдік. Оның түрлері мұнымен шектелмейді. Әлемде қанша ұйым, қанша компания болса, соншалықты корпоративтік мәдениет бар. Сонымен қатар корпоративтік мәдениет жылдам, заман ағымына сай ауысып отырады.

Бұл корпоративті мәдениеттің негізгі түрлері. Бірақ олардан басқа, аралас түрлер бар, яғни бірнеше модельдердің ерекшеліктерін бірден біріктіретіндер. Бұл компанияларға қатысты:

• 
  тез дамып келеді (шағын бизнестен үлкенге дейін);
  
• 
  басқа ұйымдар сіңірген;
  
• 
  нарықтық қызметтің негізгі түрін өзгертті;
  
• 
  көшбасшылықтың жиі ауысуын сезіну.
  

Ұйымның корпоративті мәдениеті өткен тәжірибе негізінде қалыптасады және екі негізгі мәселені шешуге арналған:

• 
  сыртқы өзгерістерге бейімделу;
  
• 
  жақсырақ бейімделу үшін ішкі процестерді өзгерту.
  

• 
  
  
  жүктеу/скачать 35,22 Kb.
  
  Достарыңызбен бөлісу: