Цифрландырудың жаһандық трендтері және халықаралық тәжірибе Бүгінгі таңда Интернет экономикасы дамушы елдерде жылына 25% - ға дейінгі қарқынмен өсуде, экономиканың бірде-бір секторы мұндай қарқынға жақындай алмайды. Барлық жаһандық деректердің 90% - ы соңғы 2 жылда ғана құрылды. Қазірдің өзінде 35 миллиард құрылғы интернетке қосылып, деректер алмасуды жүзеге асыруда-бұл көрсеткіш әлем халқының жалпы санынан бес есе көп. Бірақ, сонымен бірге үкіметтер мен корпорациялар жыл сайын кең таралған жаңа құбылыс – кибершабуылдарға қарсы тұру үшін жарты триллион АҚШ долларын жұмсайды.
Цифрландыру жөніндегі күш – жігер адами капитал белсенді дамып келе жатқан жаңа қоғам құруға алып келеді-болашақтың білімі мен дағдылары жас кезінен бастап тәрбиеленеді, Автоматтандыру және басқа да жаңа технологиялар есебінен бизнестің тиімділігі мен жылдамдығы артады, ал азаматтардың өз мемлекеттерімен диалогы қарапайым және ашық болады. Цифрлық революция біздің көз алдымызда болып жатыр.
Бұл өзгерістер соңғы жылдары әртүрлі салаларда қолданылатын көптеген технологиялық инновациялардың енгізілуінен туындайды. Өндіріс және қосымша құн алу тәсілдері түбегейлі өзгереді, адамдардың білімі мен еңбек дағдыларына жаңа талаптар пайда болады. Заттардың өнеркәсіптік интернеті икемді және ақылды өндіріс мүмкіндіктерін пайдалана отырып, өндіріс салаларының болашағын қалыптастырады, өнімділіктің революциялық өсуін қамтамасыз етеді. Жасанды интеллект, соның ішінде қаржылық қызметтер мен медицина сияқты консервативті салаларда енгізілуде. 3D басып шығару технологиясы бүгінде авиация, логистика, биомедицина және автомобиль өнеркәсібі сияқты салалардың өзгеруіне ықпал етеді. Блокчейнде ақша жүйесінің жаһандық трансформациясын жүзеге асырудың барлық алғышарттары бар. Үлкен деректер мен байланыстың барлық жерде қолжетімділігі жаһандық ауқымда жеделдетілген қарқынмен таралатын "бірлескен тұтыну экономикасы" негізделетін факторлардың бірі болып табылады. "Физикалық активтер болмаған кезде бірлескен тұтыну" сегментінің көшбасшы компаниялары капиталдандыру мөлшері бойынша баланста миллиардтаған долларлық физикалық активтері бар дәстүрлі компаниялардың құнынан асып түседі.
Бұл өзгерістер түбегейлі және бұрынғыдай ондаған жылдар емес, бірнеше жылдар, тіпті айлар ішінде болады. Бірақ бұл тек бастамасы және әлем әлі де өзгерістердің негізгі бөлігін бастан өткеруде. Өзгерістер қарқыны артып келеді, бірақ бұл өзгерістердің бір бөлігі болу әлі кеш емес.
Цифрландыру процесі бүгінде әлемнің барлық елдеріне әсер етеді. Сонымен қатар, әр елдің өзі цифрлық дамудың басымдықтарын анықтайды. Қазіргі уақытта әлемнің 15-тен астам елі цифрландырудың Ұлттық бағдарламаларын іске асыруда. Ұлттық экономикаларды цифрландыру бойынша алдыңғы қатарлы елдер Қытай, Сингапур, Жаңа Зеландия, Оңтүстік Корея және Дания болып табылады. Қытай өзінің "интернет плюс" бағдарламасында цифрлық индустрияларды дәстүрлімен біріктіреді, Канада Торонтода акт хабын құрады, Сингапур акт драйвері болып табылатын "ақылды экономиканы" қалыптастырады, "креативті экономика" бағдарламасында Оңтүстік Корея адами капиталды дамытуға, кәсіпкерлікке және АКТ жетістіктерін таратуға бағытталған, ал Дания мемлекеттік секторды цифрландыруға бағытталған.
Бұл елдерде мемлекет бағдарламаны іске асыруда және іске асыруда шешуші рөл атқарады, ал сәттілік жеке ойыншылардың қатысуына байланысты - "Цифрлық жекешелендіру"деп аталады. Бүгін біз мемлекеттер экономикалық жүйеге қатысушыларды цифрлық болашаққа саналы түрде итермелейтін мысалдарды көбірек көріп отырмыз. Мемлекет басымдық ретінде анықталған белгілі бір "тиімсіздіктерді" жабуға арналған "тендер" түрін жариялайды. Ойыншылар өздерінің "бидаларын", ұшқыш тұжырымдамаларын және жобаларды жүзеге асыру тәсілдерін ұсынады. Мемлекет ұсыныстарды саралайды және пилоттық жобалар конкурсының қорытындысы бойынша жеңімпазды таңдайды. Жеңімпаз, әдетте, тікелей мемлекеттік субсидиялар алмайды, бірақ өзінің "кілтпен" жобасын жүзеге асыру құқығын алады (белгілі бір бағыт бойынша, белгілі бір салада, белгілі бір аймақта). Мемлекет нормативтік база саласында қолдауды, негізгі стейкхолдерлермен (өңірлік билік және т.б.) үндестіруді және кооперацияны, сондай-ақ "цифрландырылатын" салалар үшін ынталандыруды құруды қамтамасыз етеді. Сондай-ақ, жеңімпаздар консорциумын таңдауға болады, бұл іске асыру кезінде тәуекелдерді азайтуға мүмкіндік береді, сонымен бірге 2-3 ойыншы арасындағы бәсекелестікті қолдайды.
Цифрлық жекешелендіру тәсілінің ең жарқын мысалы-Сингапур. Осылайша, 2014 жылы Мемлекет Smart Nation тұжырымдамасын әзірлеуге бастамашы болды және оны нақтылау және іске асыру үшін бизнес пен сарапшылар қауымдастығын ынтымақтастыққа шақырды. Smart Nation-азаматтардың күнделікті өміріне цифрландыруды енгізу арқылы өмір сүру сапасын арттыру жөніндегі мемлекеттің бастамасы. Мемлекет Smart Nation шеңберінде негізгі бастамаларды іске қосу үшін бірінші кезектегі міндеттер ретінде айқындалған бірқатар міндеттерді шешуге бастапқы сұрау салуды қалыптастырды. Сонымен, бастапқыда анықталған негізгі бастамалардың бірі - "Ақылды қаланы"құру үшін Ұлттық сенсорлық желіні дамыту. Міндеттердің әрқайсысына мемлекет техникалық шешімді әзірлеуге мердігерді таңдау үшін тендер ұйымдастырады. Тендерге қатысу брифинг талаптарына сай келетін барлық қатысушылар үшін ашық: осылайша, мемлекет ірі бизнеске ғана емес, шағын және орта бизнесті тартуға да назар аударады. Бір қызығы, 2015-2016 жылдары келісімшарттардың жартысынан көбі шағын және орта бизнеспен жасалған.
Мемлекет нақты технологияларды жедел дамыту арқылы елдегі "цифрлық секірісті" қамтамасыз ете алады. Мұндай жағдайларда мемлекет инвестицияларға ұзақ мерзімді қайтарымды, бәсекелестік позицияны, трендтерді бағалау негізінде қаржыландырудың негізгі, неғұрлым перспективалы бағыттарын айқындайтын инвестордың рөлін өзіне алады, сондай-ақ білім беру және кадрларды қайта даярлау сияқты табыстың іргелі жағдайларына инвестициялайды.
Оңтүстік Кореяда мемлекеттің белсенді позициясымен тірек компаниялар серпінді цифрлық технологияларға инвестицияларды дербес жүзеге асыра бастайды. Осылайша, еліміздегі ең ірі телекоммуникациялық операторлардың бірі-SKT жасанды интеллект пен "Заттар интернеті" технологияларына 4 млрд. Оператор жаңа технологияларды дамытуда серіктестіктердің қажеттілігін атап өтеді, сондай-ақ нүктелік шешімдерді әзірлеу үшін жергілікті стартаптарды тартуды жоспарлап отыр. Тағы бір жаһандық тренд - "мемлекеттің өзін-өзі цифрландыруы", яғни мемлекет пен мемлекеттік компаниялардың операцияларын цифрландыру. Өзін - өзі цифрландыру-экономикада құндылық құруды барынша арттыруға, әл-ауқаттың өсуіне, бизнесті жүргізу рейтингінде және өмір сүру деңгейінде лайықты орынға бағытталған кез келген мемлекет жүзеге асыруы қажет міндет.
Ел деңгейінде өзін-өзі цифрландырудың екі негізгі бағыты бар:
- Мемлекеттік басқаруды цифрландыру: цифрлық құжат айналымы, digitalbydefault және digitalfirst қағидаттары, тиімсіз процестерді қайта қарау. Бұл логикада өзін – өзі цифрландыру қызметтердің барлық спектрін қамтиды: мемлекеттік құрылымдардың ішкі өзара іс – қимылы – G2G, азаматтармен өзара іс-қимыл-G2C, бизнеспен өзара іс-қимыл-G2B.
- Квазимемлекеттік сектор субъектілерін Цифрландыру, бұл мемлекет экономикадағы жұмыс орындарының көпшілігіне, демек, еңбек өнімділігінің өсуіне бұрынғысынша қандай да бір нысанда жауап беретін Қазақстан сияқты елдер үшін ерекше өзекті болып табылады. Мұндай компаниялар үшін дәстүрлі бәсекелестік нарықтық тетіктер жиі жұмыс істемейтіндіктен, цифрлық трансформацияны іске асырумен байланысты өлшенетін КПЭ әзірленіп, белгіленеді (Индустрия 4.0 технологияларын енгізу және құнның тиісті құрылуы, жаңа өнімдерден түсетін кірістің % - ы, персоналды оқыту және қайта даярлау).
Осылайша, Дания мемлекеттік органдарды цифрландыруға белсенді инвестиция салуда. Қазіргі уақытта әрбір азаматтың және әрбір бизнестің жеке кабинеті бар, оның көмегімен нақты уақыт режимінде мемлекеттік органдармен қарым-қатынас жүргізіледі. 2015 жылдан бастап барлық азаматтар мемлекеттік органдармен тек интернет арқылы байланысуға міндетті (Данияда үй шаруашылықтарының 95% - ы интернетке қол жеткізе алады), әрбір азаматтың цифрлық паспорты (digital ID) бар, ал барлық мемлекеттік органдар мен муниципалитеттер бірыңғай желіге қосылған, бұл барлық ведомстволармен бірыңғай Жеке кабинеттің көмегімен өзара іс-қимыл жасауға мүмкіндік береді. Коммуникациядан басқа, Бизнес барлық операцияларды интернет арқылы жүзеге асыруға, үзінді көшірмелер алуға, салық төлеуге және есептер жіберуге мүмкіндік алады (электронды түрде құжаттарды жіберу және алу қағаз түрінде жіберілген кезде 5 күнмен салыстырғанда 5 минутты алады). Мұндай жүйе жыл сайын бюджеттің 10-20% үнемдеуге мүмкіндік береді.
Бұл өзгерістердің барлығы ұзақ мерзімді экономикалық және әлеуметтік салдарға әкеледі. Жаһандық ауқымда жеделдетілген қарқынмен таралатын "бірлескен тұтыну экономикасы" сияқты құбылыс әрбір тұтынушыға тікелей әсер етіп қана қоймай, жалпы елге жанама әсер етеді. Бұл өзін-өзі жұмыспен қамтыған азаматтар үшін шешім, кәсіпкерлік қызметті жүргізуге ынталандырады және экономикалық белсенділіктің өсуіне ықпал етеді. Жаңа активтер мен тұтыну заттары жеке шығындарды қысқарту мақсатында бірлесіп пайдаланылатындықтан, бұл тренд одан әрі дамиды.
Қазірдің өзінде Жұмыспен қамтудың құрылымы мен формасы айтарлықтай және тез өзгеретіні анық. Технологияның дамуы көші-қон кедергілерінен қорықпайтын трансшекаралық қашықтан жұмыспен қамтуға ықпал етеді.