Херси мен Бланшар теориясының негізгі ұстанымы – қызметкерлер тапсырманы орындауға дайындық дәрежесінде бір-бірінен ерекшеленеді. Егер көшбасшының қарамағында тапсырманы орындауға дайын емес қызметкерлер болса (мұндай адамдар оқытылмаған немесе кәсіби дағдылары нашар). Егер қызметкерлер тапсырманы орындауға дайын болса, ол бір стильді қолдануы керек (мұндай адамдар кәсіби дағдыларды жетік біледі, өзіне деген сенімділікті көрсетеді және жұмыс істеуге дайын). П. Херси және К. Бланшар: жағдайлық теория.Ситуациялық теорияға сәйкес, көшбасшы қарым-қатынасқа бағытталған тапсырмаларға бағдарлаудың әртүрлі комбинациялары нәтижесінде пайда болатын төрт стильдің біреуін таңдауы мүмкін (бұл стильдер бұрын ұсынылған). Төрт стиль түсіндіру, сендіру, қатысу және өкілдік ету деп аталды.