делать активный выбор. Так как в процессе принятия ре шений большую роль играет простая инертность, многие из нас не записываются в пенсионную программу не из-за рационального расчета, а потому, что это требует когнитив ных усилий. Подробнее о том, как нас «подталкивают», см. на http:// www.cabinetoffice.gov.uk/behavioural-insights-team. Иллюзия контроля
Большинству людей очень важно контролировать. Чув ство контроля может даже продлить жизнь. Обитатели дома престарелых, которым дали возможность контроли ровать время посещений волонтеров, жили дольше, чем остальные. Однако иногда чувство контроля - всего лишь отрад ная иллюзия. Эллен Дэнджер просила участников экспери мента угадать, насколько они контролируют свет, нажимая на кнопку выключателя. Люди думали, что в некоторой степени контролируют свет, даже когда он включался бес порядочно. Пример из повседневной жизни - покупка ло терейного билета. Что вы предпочитаете - выбрать само 220
КАК ПОНЯТЬ СЕБЯ И ДРУГИХ ЛЮДЕЙ Луиза Дэкон
му цифры или получить произвольный набор цифр? Когда мы сами выбираем, это не дает никакого преимущества, однако результаты исследования показывают, что нам ка жется, будто при выборе цифр на билете у нас появляется больше шансов выиграть в лотерее. Некоторые не поддаются этой иллюзии: это люди, под верженные депрессии. Депрессивные люди точнее оцени вают свою способность контролировать что-либо, это на зывается «депрессивным реализмом». Эгоистичное предубеждение: когда мы
выставляем себя в хорошем свете
Наш разум благоволит к нам. Он дает убедительнейшие объяснения нашему поведению. Когда людям говорят, что они хорошо справились с задачей, они приписывают это своим собственным на выкам или личностным качествам; но когда им говорят, что они плохо выполнили задачу, то во всем оказываются виноватыми обстоятельства. Итак, если мы успешно сда ли экзамен, то это заслуга нашего ума; а если провалили его, то это произошло из-за того, что нас плохо учили. А к другим людям мы относимся совсем иначе: если чело век допускает ошибку, мы приписываем это его личност ным качествам, а не обстоятельствам. Как мы говорили в главе 6, это фундаментальная ошибка атрибуции. Она укрепляет чувство несправедливости за всеми бессмыс ленными конфликтами: «Она ударила меня, потому что она агрессивная, а я уда рил ее, потому что обсто- I Наш разум выбирает
ятельства вынудили меня I информацию таким
защищаться». I образом, чтобы
Наш разум выбирает I
подкрепить самооценку,
информацию таким обра зом, чтобы подкрепить самооценку. Исследователи дали студентам неверную оценку их личностных качеств - хо
