Как понять себя и других людей



Pdf көрінісі
бет145/249
Дата10.03.2022
өлшемі3,96 Mb.
#134900
түріРеферат
1   ...   141   142   143   144   145   146   147   148   ...   249
Байланысты:
как понять себя и других

Действия
Если вы столкнулись с агрессивным 
человеком
Что делать

дать ему как можно больше личного пространства.

встать от него сбоку (примерно под углом 90 граду-
сов), приняв неугрожающую позу.

поддерживать зрительный контакт из вежливости, 
но часто отводить взгляд.

убрать со своего лица угрожающее выражение.


КаК понять себя и друГих людей луиза дэкон
170
170

держать руки «по швам» или использовать жесты 
покорности – например, вытянуть руки ладонями 
вверх.

извиняться, даже не будучи виноватым – найти что-
то в данной ситуации, что внушает вам чувство со-
жаления.

согласиться с чем-то из его высказываний.

показать, что вы внимательно слушаете: например, 
можно сказать: «я понимаю, что вы имеете в виду» 
или перефразировать его слова, показывая, что вы 
поняли его.
Чего не делать

стоять лицом к лицу, так как это выглядит агрессив-
но.

вторгаться в личное пространство человека.

смотреть угрожающе пристально или «сверлить» 
человека своим взглядом, вынуждая его опустить 
глаза.

упираться руками в бока или использовать другие 
враждебные жесты, например, тыкать пальцем.

демонстрировать враждебность или презрение на 
своем лице, например, закатывать глаза или ухмы-
ляться.

Комментировать или судить высказывания или по-
ведение человека.

указывать человеку, что делать.


171

Достарыңызбен бөлісу:
1   ...   141   142   143   144   145   146   147   148   ...   249




©engime.org 2024
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет