| Хелле, 57 лет
А вот длительные периоды гнева вы переносите намного лучше. Сталкиваясь с чужой злостью,
вы умолкаете, теряетесь и какое-то время просто не разговариваете с обидчиком. Но пару
дней спустя возвращаетесь к нему и подробно объясняете, какие мысли и чувства
испытываете, а каких больше испытывать не хотите.
То, что сверхчувствительных людей волнуют моральные ценности и принципы, вовсе не
означает, будто они оставляют равнодушными всех остальных, менее чувствительных. И,
конечно, это не свидетельствует о том, что мораль у каждого из нас своя. Однако жить
становится намного проще, если считаешь мир добрым, а к такому мнению быстрее
приходишь, когда сам стремишься проявлять доброту. Поэтому мы стараемся не навлекать на
себя гнев окружающих, не отвечать им злостью, чтобы не расстраивать их своим поведением.
Многие из сверхчувствительных людей, с которыми я успела побеседовать за годы своей
практики, рассказывали, что бороться с гневом они не умеют. Близкие, друзья и психологи
часто советуют им отвечать злостью на злость, чтобы таким образом самоутверждаться. Но в
результате тщательного анализа реакции своих собеседников я выяснила, что у них имеется
собственная, совершенно иная стратегия.
Когда-то я работала в кредитном отделе банка.
В мои обязанности входило одобрение кредитных договоров, которые оформляли мои коллеги.
Довольно часто мне приносили договор в три часа дня и требовали, чтобы я его одобрила в тот
же день, потому что они пообещали это клиенту. Подобные ситуации страшно злили меня,
потому что в таких случаях мне приходилось работать сверхурочно.
От такой нагрузки я совсем вымоталась. Пора было положить этому конец. Я просила коллег
больше так не делать, но безрезультатно. Не имея привычки повышать голос и ругаться, я
решила действовать иначе. И на утреннем совещании сказала, что тот, кто приносит мне на
рассмотрение срочный договор в конце рабочего дня, обязан будет освободить меня от каких-
то других обязанностей. Но сверхурочно я больше работать не буду. Это подействовало.
Коллеги идею одобрили, и количество срочных договоров резко сократилось.
Достарыңызбен бөлісу: | 
