Лекция № 10. Кәсіби қызметтің өнімділік критерийлері
Кәсіп – (лат. тіл. «profiteer» — өз ісімді жариялаймын) түрі еңбек қызметінің талап ететін ерекше дайындықты және, әдетте, болып табылатын қайнар көзі-өмір. Зеер Э. Ф. анықтайды кәсіп ретінде «әлеуметтік бағалы облысы қосымшаның физикалық және рухани күштердің адам, мүмкіндік беретін оған алуға орнына жұмсалған еңбек үшін қажетті қаражат өмір сүру және даму. Ұғымы субъектіні многозначно және білдіреді бірқатар келесі: 1) ортақ адамдар; 2) облыс қосымшаның күштері; 3) қызметін облысы көріністері тұлға; 4) тарихи дамып келе жатқан жүйесі; 5) шындық, шығармашылықпен қалыптастырылатын өзі субъектісі.
Жиі бірге ұғымдар «мамандық» синонимичное ұғымы қолданылады «мамандық», ол ретінде анықталады қызмет түрі шеңберінде бір мамандық. Ең кең мағынада мамандық — бұл тарихи туындаған қызметінің нысандары, қоғамға қажетті, оны орындау үшін адам болуға тиіс сома білім мен дағдыларды болуы тиіс тиісті қабілеттер мен кәсіби маңызды қасиеттер. Кәсіби қызметі — өод еңбек, соның салдарынан оның саралау. Кәсіби қызметі бар қоғамдық сипаты. Онда оның кем дегенде екі тараптар: қоғам (жұмыс беруші) және адам (қызметкер). Қоғам болып осы қатынастар: • тапсырыс беруші орындау қоғамдық маңызы бар қызмет түрлерін; • ұйымдастырушы жағдай осындай қызмет; • ақпарат көзі оның материалдық қаржыландыру; • реттеуші құқықтық қатынастар қатысушылар арасында кәсіби қызмет; • сарапшы қызметінің сапасын жүзеге асыратын қызметкері; • көзі қалыптастыру әлеуметтік қарым-қатынас мамандық (оның маңыздылығы, престиж және т. б.).
Барлық осы функцияларды орындауы мүмкін мемлекеттік институттар (мысалы, жағдайда психологтың жұмыс мемлекеттік жалпы білім беру мектебінде немесе ішінара берілуі жеке тұлғаларға (функциялары жағдайын ұйымдастыру, қаржыландыру және т. б.). Алайда, тіпті кезінде беру функцияларын жеке тұлғаларға мемлекеттік басқару органдары жүзеге асырады жалпы қадағалау кәсіби қызметімен (мысалы, жеке меншік мектептер өтеді мемлекеттік аттестаттауды және аккредиттеуді, еңбек қарым-қатынасы реттеледі Еңбек кодексі РФ, оқу бағдарламалары, оларға қатаң сәйкес мемлекеттік білім беру стандартына (МЕМ)). Тұрғысынан, қоғамның мамандық — бұл кәсіби міндеттерін, нысандарын және түрлерін адамдардың кәсіптік қызметінің қамтамасыз ете алатын, қоғамның қажеттілігін қанағаттандыру жеткізуде маңызды нәтиже, өнімді. Тұрғысынан нақты адам, мамандық — бұл қызмет көзі болып табылады оның жұмыс істеуін және құралы тұлғалық өзін-өзі жетілдіру.
Пікірі бойынша, А. К. Маркованың, мамандық — бұл, әлеуметтік бағалы және шектеулі салдарынан еңбек бөлінісі облысы қосымшаның физикалық және рухани күштердің адам мүмкіндік беретін алуға орнына жұмсалған қажетті еңбек құралдары оның жұмыс істеуін және дамыту».
Кәсіби қызметті жүзеге асыру үшін адам болуға тиіс сома білім мен дағдыларды болуы тиіс тиісті қабілеттілігін, кәсіби маңызды қасиеттерін. Даму деңгейі осы құрайтын анықтайды қарқыны қалыптасуы адамның кәсіби және табыстылық дәрежесі, оның кәсіби қызметі.
Қазіргі бүгінгі таңда алуан кәсіп салдары болып табылады тарихи қалыптасқан еңбек бөлінісі.
Түрлерінің жіктелуі. Әрбір кезең қоғамның дамуы, оның әлеуметтік-экономикалық жағдайды, ғылыми-техникалық прогресс жетістіктерін тән пайда болуы жаңа және отмирание ескі еңбек қызметі түрлерінің. Бұл процесс айтарлықтай дәрежеде негізделеді және көрсетіледі өзгерістер нақты компоненттерінің қызметі мен сипаттамаларын субъект (сана-сезім, өзін-өзі анықтау жастар және т. б.) және адами ресурстар (саны, сапалық құрамы және т. б.), ұстау міндеттерін еңбек түрі, жұмыс жүктемелерін, еңбек құралдары, шарттарының ерекшеліктерін және ұйымдастыру еңбек процесі. Үшін неғұрлым анық және жүйелі білім беру туралы қазіргі заманғы түрлері, кәсіптер жалпы және нақты мамандықтар, атап айтқанда, назар аударайық нұсқа жіктеу олардың әр түрлі негіздер бойынша. Негізіне қарай жіктеу кәсіп біріктіріледі әр-түрлі топтары. Неғұрлым жалпы негіздері жіктеу туындайды құрылымының ең кәсіби қызмет ерекшеліктерімен сипатталады нақты еңбек ету түріне қойылатын талаптарға және кімде кім оны жүзеге асырады. Сондықтан жалпы сыныптау негіз болып табылады нысанның сипаттамасы еңбек және сипаттамасы оның субъектісі.
Кезінде объектінің сипаттамасы еңбек мамандығы топтарға бөледі сәйкес неғұрлым жеке негіз: пәні, мақсаттары, құралдары, шарттары, сипаты мен құрамы. Қарастыра отырып, субъектінің еңбек, кәсіп, сондай-ақ топтарға бөледі байланысты психофизиологиялық ерекшеліктерін және қажетті біліктілік дәрежесі. Кез-келген мамандық, осылайша, мүмкін, кешенді түрде сипатталған, өйткені ол өз орнын табады, әрбір жіктеу ала отырып, сипаттама бойынша сол немесе өзге де негіз. Алуан сипаттамаларын еңбек қызметін анықтайды мүмкіндіктері көп факторлы жүйелеу (жіктеу), оның түрлерін түрлі жіктеу белгілері.
Мысал ретінде келтіруге болады бірі фрагменттері мұндай жіктеу.
1. Сипаты бойынша жұмыс жүктемесін субъект және оның күш-жігерін іске асыру бойынша еңбек міндеттерін бөлінеді физикалық және умственный труд.
2. Сипаттамалары бойынша мақсаттар еңбек, жұмыс жүктемесін, ұйымдастыру еңбек процесінің умственный труд бөлінеді: — жедел (басқарушы), операторлық (ақпараттық өзара іс-қимыл техникамен), шығармашылық (стандартты — оқыту, емдік және т. б. — ерекше — ғылыми жұмыс, шығарма, музыкалық, әдеби шығармаларды және т. б.), эвристикалық (өнертапқыштық); — динамикалық және статикалық; — однообразный (монотонный) және әр түрлі (мазмұны бойынша, қарқыны және т. б.);
3. Шарттарына байланысты қызмет бөледі еңбегі жайлы жағдайда (гигиеналық параметрлері ортаның шегінде нормативтік мәндерін), ерекше жағдайларда тұрақты әсері қолайсыз факторлар (жоғары қысым — сүңгуір жұмыстары, төмен температура — полярники, ақпараттық тиеу — диспетчерлік жұмыс және т. б.), эксперименттік жағдайында (жоғары жауапкершілік жетістік, адамдардың денсаулығы мен техникасының сақталуы, сондай-ақ қауіптілігі, зияндылығы үшін, денсаулық және т. б.).
4. Нысан бойынша ұйымның қызметі бөлінеді мынадай түрлері: — регламенттелген (белгілі бір тәртібіне), нерегламентированный (еркін тәртібінде), аралас (пересменка, вахта); — жеке және ұжымдық (бірлескен). Бірлескен қызмет — бұл ұйымдастырылған жүйесі еңбек белсенділігінің жиынтығы субъектілерінің еңбек, біріккен бірлігімен себептері мен мақсаттары қызметі, оның кеңістік-уақытша шарттарын, басқармасы келісімімен және оның құрамдас жеке қызметтері. Қазіргі қоғамда іс жүзінде кез келген еңбек қызметі, мазмұны және формасы бойынша ұйымдастыру объективті түрде неғұрлым бірлескен. Жеке қызмет тек шартты ретінде қарастыру оқшауланған және тұйықталған жүйесін, өйткені іс жүзінде ол әрдайым қосулы құрылымына бірлескен қызмет.
Психологиялық құрылымы бірлескен қызмет қамтиды мұндай оның компоненттері, жалпы мақсаты мен нақты міндеттері, жалпы мотив, бірлескен әрекеттері мен ортақ нәтиже. Негізгі белгілері бірлескен қызметін және қасиеттерін, оның субъектісінің өзара тығыз байланысты. Арасында негізгі сипаттамаларын субъектінің бірлескен қызметтің бөлу қажет мақсаттылық, уәжділігін, тұтастық деңгейі, ұйымдастырушылық (басқарылуы), нәтижелілік (өнімділігі), кеңістіктік және уақытша ерекшеліктері, тіршілік жағдайын ұжымдық субъектінің (топтың). 3.Жіктеу кәсіптер. Әлем кәсіптер мен мамандықтардың алуан түрлі және өзгермелі мәліметтері бойынша отандық және шетелдік анықтамалықтар саны 7-ден 35 мың атаулары.
Психология шешу үшін бірқатар ғылыми-тәжірибелік міндеттерді (кәсіби бағдар, кәсіби іріктеу және т. б.) жүйелеу қажет кәсіптердің, оларды бөлу және салыстыру бойынша қандай-да бір кәсіптік немесе психологиялық белгілері (күрделілігі немесе қауіпті еңбек жүктеменің шамасы, мақсаттары, еңбек, психикалық кернеулігі және т. б.).
Психологиялық жіктеу мамандықтар үшін қажет теориясы, психология, еңбек, үшін маңызды рөлін түсіну психологиялық факторлар еңбек. Жоқ мен үшін тәжірибелік зерттеулер. Көптеген зерттеулер өткізуге болар еді айтарлықтай жылдам, егер қазірдің өзінде әзірленді белгілі бір типологиясы кәсіптер. Бірақ әзірше жоқ қатаң бірыңғай көзқарас жіктеу кәсіптердің негізгі кемшілігі көптеген олардан тұрды деп санау ерекше рөлін, басымдылығы қандай да бір психикалық процесінің осы қызмет түрінде.
Ұратын ұсынылды сыныптамасының ерекшеліктері бойынша зейін ерекшеліктері бойынша зияткерлік қызмет, бірақ бұл, әрине, бір жақты көзқарас. Сондай-ақ талпыныстары беруге жіктелуі түрлері бойынша өнеркәсіп; машина жасау, металлургия, химия өнеркәсібі, ауыл шаруашылығы. Мұндай жіктеу мүмкін емес психологиялық.
Себебі, әрбір өнеркәсіп салалары бар өте алуан түрлерін қорғау, психологиялық тұрғысынан күрт ерекшеленеді бір-бірінен. Бір қызығы, сонау XVIII ғасырда белгілі тарихшы және мемлекет қайраткері В. Н. Татищев ұсынған өз жіктелуін кәсіби қызмет түрлерін: керекті ғылым (білім беру, денсаулық сақтау, экономика, құқық); пайдалы ғылым (ауыл шаруашылығы, физика, биология, математика); Ол қаланды негізіне жіктеу мамандықтар ғана емес, жұмыс, дербестік дәрежесі адам еңбек.
Бұл тәсіл өте прогрессивті, бірақ, әрине, мен мұнда қазір көптеген ескірген. С. П. Струмилин ұсынды барлық мамандық бөлуге бес типі : I түрі — автоматты еңбек, қатаң реттелген. Бұл, негізінен, түрі конвейерлік жұмыстарды, характеризуемый орындалуын өте біртекті, ұсақ операциялардың жұмыс күні ішінде. II — жартылай автоматты еңбегі. Мұнда ол относил мұндай телефонистка, машинистка, қолданысқа әрқашан қатаң реттелген. III — шаблонно-атқарушы еңбегі. Бұл, бәлкім, ең осал орын жіктеу Струмилина, қайда вводил, істің мәні бойынша, барлық дерлік түрлері, машина-қолмен еңбек. Бұл машина жасаушылар, бұл-тігінші-мотористки т. б. Келесі екі түрі, ол бөлді жатады емес жұмыс кәсіптер. Төртінші түрі-ол marca «дербес еңбек» . Бұл жұмыс конструктор, инженер. Струмилин қатыстырған оның ерекше топқа. Және, ақыр соңында, соңғы түрі-мамандық — бұл еркін шығармашылық еңбегі. Мұнда есте қызметкерлері әр түрлі түрлері өнер. Тұтастай алғанда, осы жіктеу бар ұтымды буыны, әсіресе, егер жақындауға бірінші екі бөлім. Әрине, қазіргі кезеңде бұл жіктеу ескірген.
Қазіргі уақытта, жіктелуі кәсіптердің ең қызықты ұсынылған «Ақпараттық-іздеу жүйесі. Профессиография әзірленген» ҒЗИ-да кәсіби-техникалық білім беру Ленинградта басшылығымен Е. А. Климова. Ол үшін үлкен маңызы бар мәселелерді шешуде кәсіптік бағдар және профконсультации жастар. Ол негізінде құрылған көп факторлы принципі. Бірінші қабат құрайды, бес типті кәсіптер белгілері бойынша айырмашылықтар олардың объектілік жүйелерінің: * «Адам – табиғат» Кәсіптер: тұқым өсіруші, мастер-малшы, зоотехник, агроном, кинолог, зертханашы, химиялық-бактериологиялық талдау және т. б. Арасында кәсіптер үлгідегі «адам – табиғат» бөліп көрсетуге болады мамандық, пән, соның ішінде: өсімдік ағзалар, жануарлар организмдер, микроорганизмдер.
Бұл мамандық байланысты, ауыл шаруашылығын, азық-түлік өнеркәсібімен, медицинамен және ғылыми зерттеулермен (биология, география). Белгілі бір қызығушылық, табиғатқа (негізгі емес) болуы тиіс психолог, менеджер, туризм және спорт жөніндегі гостиничному бизнесу. Аталған бөлу білдіреді, бұл адам еңбегі бағытталған және тек жоғарыда аталған заттар. Растениеводы, мысалы, жұмыс істейді, ұжымда пайдаланады әр түрлі техникасы мәселелерімен айналысады экономикалық бағалау. Бірақ барлық сол бас тұрғысынан назар мен қамқорлық өсімдік өсірушілер — өсімдіктер және олардың өмір сүру ортасы. Мамандық таңдау кезінде бұл түрі маңызды болып табылады түсіну, қалай дәл сіз табиғатқа қалай орнына демалу үшін немесе ретінде шеберхана, сіз беруге барлық күш өндіру. Ерекшелігі биологиялық объектілерді еңбек мынада: олар күрделі, ұшпа (өзінің ішкі заңдары), нестандартны.
Өсімдіктер мен жануарлар, және микроорганизмдер өмір сүреді, өседі, дамиды, сондай-ақ, ауырады, өледі. Қызметкерге қажет емес өте көп білуге, тірі ағзалар, бірақ алдын-ала болжай ықтимал өзгерістер, олар кейде необратимы. Адам қажет бастама мен дербестікті шешуде нақты еңбек міндеттерін, заботливость айтты. *»Адам – техника» Бас, жетекші еңбек заттары — техникалық объектілер (машиналар, механизмдер), материалдар, энергия түрлері.
Мамандық: проходкашы, ағаш шебері, техник-металлург, инженер-механик, сәулетші, электромонтаждаушы, радиомеханик, құрылысшы, құрастырушы компьютерлер, телекоммуникациялар жөніндегі маман және т. б. қызметкерлердің Еңбегін мұнда бағытталған тек қана техника емес, жетекші тұрғысында кәсіби көңіл — техникалық объектілер және олардың қасиеттері.
Арасында кәсіптер үлгідегі «адам – техника» бөліп көрсетуге болады: мамандық бойынша өндіру, өңдеу, топырақтың тау жыныстарының; мамандық бойынша өңдеу және пайдалану металл емес өнеркәсіп материалдарын, бұйымдарды, жартылай фабрикаттар; мамандық бойынша өндіру мен металл өңдеу, механикалық құрастыру және монтаждау машиналар, құралдар; мамандық бойынша жөндеу, ретке келтіру, қызмет көрсету, технологиялық машиналарды, қондырғыларды, көлік құралдары; мамандық бойынша монтаждау, жөндеу, ғимараттарды,құрылыстарды, конструкцияларды; мамандық бойынша құрастыру, монтаждау және электр жабдығының, аспаптардың, аппараттардың; мамандық бойынша жөндеу, ретке келтіру, қызмет көрсету, электр жабдықтарын, аспаптарды, аппараттарды; мамандығына байланысты қолдана отырып, көтергіш, көлік құралдарын, оларды басқару; мамандық бойынша қайта өңдеу өнімдер ауыл шаруашылығы. Өңдеу кезінде, қайта құру, ауыстыру немесе бағалау техникалық объектілерді қызметкердің талап етілетін дәлдігі, анықтық іс-қимыл.
Өйткені техникалық объектілер іс жүзінде әрқашан құрылады өзі адам, әлемдегі техника бар әсіресе кең мүмкіндіктер жаңашылдық, қиял, техникалық шығармашылық. Сонымен қатар, шығармашылық тәсілімен ерекшеленді ісіне техника саласындағы адам талап етіледі жоғары орындаушылық тәртібі. *»Адам – адам» Бас, жетекші еңбек заттары — адамдар. Кәсіптер: дәрігер, мұғалім, психолог, шаштараз, даяшы, менеджер, жетекшісі көркем ұжымның және т. б.
Арасында осы типтегі мамандықтардың бөліп көрсетуге болады: мамандыққа байланысты оқытуға және тәрбиелеуге, адамдардың ұйымы балалар ұжымдары; мамандыққа байланысты басқармасында өндірісті басшылығымен адамдар, ұжымдар; мамандыққа байланысты тұрмыстық, сауда-саттық қызмет; мамандыққа байланысты ақпараттық қызмет көрсетумен; мамандыққа байланысты ақпараттық-көркем адамдарға қызмет көрсетумен және басшылығымен көркемөнер ұжымдары; мамандыққа байланысты медициналық қызмет көрсетумен. Үшін табысты еңбек кәсіптері бойынша осы үлгідегі үйренуіміз керек орнатып, адамдармен байланыс, адамдарды түсіну, талдай алу, олардың ерекшеліктері, сондай-ақ білімді меңгеру тиісті өндіріс, ғылым, өнер. Қысқаша тізбесі қасиеттерін, олар өте маңызды болып табылады: тұрақты жақсы көңіл-күй, жұмыс барысында адамдармен; қажеттілік қарым-қатынас; түсіну қабілеті ниет, айқын ой, көңіл-күй адамдардың білу; тез талдай өзара қарым-қатынастағы адамдардың; таба білу адамдармен ортақ тіл. *»Адам — белгілік жүйелер» Бас, жетекші заты — шартты белгілер, цифрлар, кодтар, табиғи немесе жасанды тілдер.
Достарыңызбен бөлісу: |