4 деңгей. Технологиялық процестер Бұл деңгейде әртүрлі қолдану мен мақсаттарды өлшеудің, талдаудың және диагностикалаудың технологиялық процестері әзірленуі, сипатталуы және ресімделуі тиіс.
Технологиялық процестер өлшеуді қалай, қандай ретпен және қандай жағдайда жүргізу керектігін анықтайды,
жабдықтың немесе байланыс желілерінің әртүрлі параметрлерін бақылау, тестілеу, сынау.
Жалпы жағдайда технологиялық процестер ұйымдастырушылық және технологиялық процедуралар негізінде жасалады. Технологиялық процестің ерекшеліктері оларға әсер етуі мүмкін жағдайлар болуы мүмкін.
Технологиялық процестердің толықтығы мен егжей-тегжейінің дәрежесі сонымен қатар корпоративтік өлшеу жүйесінің және жалпы пайдалану жүйесінің тиімділік деңгейін анықтайды.
5 деңгей. Корпоративтік ақпараттық жүйелер (КИС) ТМД компания қызметінің процестерін автоматтандыру деңгейін анықтайды.
Қазіргі корпорацияның барлық дерлік қызметкерлері КИС-пен жұмыс істейді. Ол туралы компания қызметкерлері бәрін біледі және ештеңе білмейді. Барлығы-олар тікелей жұмыс істейтін жүйенің бөлігі туралы және тұтастай алғанда корпоративтік ақпараттық жүйенің қалай жұмыс істейтіні туралы ешкім білмейді.
Сипатталған модель контекстінде kis пайдалану жүйесінің деңгейлерінің бірі болып табылады. Жалпы алғанда, kis-бұл әртүрлі деңгейдегі және мақсаттағы компанияның көптеген өзара байланысты автоматтандырылған ақпараттық жүйелері. Олар компанияның технологиялық процестерін қолдауы және сол арқылы басқарушылық Инфрақұрылым ортасында ұйымдастырушылық-технологиялық процедуралардың орындалуын қамтамасыз етуі керек. Мұның бәрі-нормативтік-анықтамалық және реттеуші құжаттар негізінде.
ТМД-ның өзі қалай жұмыс істейтіні маңызды емес, оның технологиялық процестерді қолдауды және компанияның ұйымдық-технологиялық рәсімдерін орындауды қаншалықты қамтамасыз ететіні маңызды. Тек бұл жалпы компанияның тиімділігін анықтайды.
Компанияның КАЖ құрамдас бөлігі ретінде корпоративтік өлшеу жүйесі компанияның телекоммуникациялық құрылыстарын, объектілері мен желілерін өлшеуге, талдауға және диагностикалауға байланысты барлық міндеттерді шешу үшін ақпараттық, функционалдық, технологиялық мүмкіндіктерге ие болуы тиіс.