Лекция мақсаты: Басқару ғылымының теориялық және әдістемелік негіздері, басқарудың шетелдік тәжірибесін зерттеу қажеттілігі
жүктеу/скачать 3,98 Mb.
|
менеджмент
| Тиімді бақылаудың сипаттамалары
Бақылаудың стратегиялық бағыты болуы керек Нәтижелерге бағытталуы керек. Өйткені бақылаудың түпкі мақсаты – нәтижелік. Іске сәйкес болуы керек Икемді болуы керек Қарапайым болуы керек Бақылау өз уақытында жүруі керек Кімде кім бақылауды талапқа сай жүргізгісі келсе алдымен өзін-өзі бақылауы тиіс. Ғылым адамдары В. Зигерт пен Л. Ланг наразылық туғызатын 7-түрлі қатені былай деп көрсетеді: Бақылау қақтығыспен шектелмеуі керек; Жаппай бақылау ұқыпсыздыққа ұшыратады; Жасырын бақылау реніш туғызады; Тек жауапты учаскені бақылаумен ғана шектеліп қана қалмау керек; Сенбегенің үшін бақылауға болмайды; Бақылау сырт көзге көрінбеу үшін істелмейді; Өз қортыңды ішке сақтама. Ньюмен бақылаудың тиімділігін арттыру үшін менеджерлерге бірнеше ұсыныс айтады. Олар: Қызметкерлерге қолайлы стандарттарды белгіле; Екі жақты қарымқатынасты белгіле; Өрескел бақылауға жол берме; Стандарттарды қатаң, біріқ жеткілікті белгіле; Стандартқа жеткені үшін мадақта. Бақылауда тиімділікке жету үшін стратегиялық сипаты, яғни ұйымдастырудың жалпы басымдылығы болуы тиіс. Бақылаудың түпкі мақсаты — нәтижелік. Мәліметті жинау және оның нәтижесі туралы жариялау осы мақсатқа жетудің құралы. Бақылауды сол уақытта ғана тиімді деуге болады, егер ұйым ойлаған мақсатына жетіп, алдына жаңа мақсатты коя білсе. Тиімділікке жету үшін бақылау, бақыланатын іске сәйкес болуы тиіс. Ол ақиқат өлшемін айқындауы, әрі ең маңыздысын бағалауы қажет. Бақылауды тиімділігі оны дер кезінде жүргізуге байланысты. Алайда бақылаудың жиілігінде немесе жеделдігінде емес оның нәтижелігінде. жүктеу/скачать 3,98 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|